to read complaints and reviews, or file yours.Avize İadesi Kayıp, Trendyol Ve Sürat Kargo’dan Cevap Yok, Para İadesi Bekliyor
Trendyol üzerinden aldığım bir avizeyi 21 Ekim tarihinde Sürat Kargo ile iade olarak gönderdim. Gönderi etiketinde de iade olduğu açıkça belirtilmesine rağmen kargo sürecinde paket kayboldu ve iade işlemim tamamlanmadı.
Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir adım atılmadı ve para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Ne Trendyol ne de kargo firması sorumluluğu üstlenmedi.
Kaybolan iade gönderimle ilgili inceleme yapılarak, avize için ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
