Trendyol taleplerim

27 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden c Home Shop satıcısından Arçelik cfm9147 b Gurme çay makinesi satın aldım. Ürünün teknik servis işlemleri için fatura gerekli olduğundan, defalarca hem Trendyol’a hem de satıcı firmaya mesaj attım. Toplamda 4-5 kez mesaj gönderdim ve satıcıyı aramama rağmen...

16.10.2025 tarihinde Trendyol mağazamda yer alan 61 adet ürünüm, 'hatalı görsel' gerekçesiyle kapatıldı. Özellikle 'Bikepacking Sele Altı Büyük Çanta - m' (Barkod: SEM00BSABCM07) ürünüm başta olmak üzere, tüm ürünlerimin görsellerinde 'semçanta' markası yer almakta ve ürünler de Trendyol’da 'semçant...

23 Ekim’de FLO’dan, Trendyol üzerinden Nine West marka bir çanta sipariş ettim (#10617000196). Ürün elime ulaştığında çantanın iki kulpu da eksikti, yani tamamen kulpsuz olarak gönderilmişti. Pakette herhangi bir hasar veya yırtık yoktu; sadece kulplar eksikti. Sorunu hemen canlı destek üzerinden i...

16.10.2025 tarihinde Trendyol satıcısından 1.708 TL tutarında bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 10600687764). Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dö...

21 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden verdiğim 5731*****9801 numaralı siparişim Aras Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 21 Ekim’de kargom sözde dağıtıma çıkarıldı, yoğunluktan dolayı teslim edilmedi ve ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Trendyol, kargonun tekrar dağı...

Trendyol üzerinden Next Kanky HD Gold model uydu cihazı satın almak istedim. Ancak sipariş sırasında cihazı, kumandayı, anteni ve kablosunu ayrı ayrı satıyorlar. Tüm parçaları almak için toplamda 1000 lira ödedim. Satıcı Trendyol’un kendisiydi ve ürünler Edirne Merkez adresine teslim edildi. Bu dur...

Şubat 2024’te Trendyol üzerinden Karaca Çaysever marka çay makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında tamir ettirmek istiyorum; ancak faturası olmadığı için işlem yaptıramıyorum. 20 Ekim’den beri Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ve her defasında faturanın 3 iş ...

27.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 10621719772. Ancak ürünüm teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kendi inisiyatifleriyle iade edilmiş görünüyor. Teslimat adresimde veya teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı. Konu ile i...

Karaca Vantuz model robot süpürgeyi 6.745 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bozulduğu için Dogatech Trendyol servisine teslim ettim. Ancak servise verdikten sonra robot süpürgem hiç çalışmamaya başladı ve bu süreçten beri hiçbir şekilde çalışmıyor. 40 gündür ürünü bekliyorum ve ürün daha bozuk bir şekil...

Digital Teknoloji adlı satıcıdan Trendyol üzerinden HW100-B14959U1-S model çamaşır makinesi siparişi verdim, ancak bana alt segment olan HW100-BP14929A-S modeli gönderildi. Yetkili servis kurulum sırasında bu durumu fark etti ve kurulumu iptal etti. Üstelik tarafıma fatura da iletilmediği için iade ...

19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden lacase firmasından kızımın gösterisi için bir ürün sipariş ettim. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 251014523617’dir. Teslimat adresim İzmir Karabağlar olmasına rağmen ürünüm yanlışlıkla Adana’ya gönderilmiş. Defalarca müşteri ...

15 Ekim’de Trendyol üzerinden Pos Alleyy satıcısından 154 TL’ye indirimli olarak satın aldığım Bluetooth uzaktan kumanda, 12 gündür elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 10595012432. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iade kodu gönderip ürünü iade etmemi ve sonrasında ücret...

Trendyol üzerinden satın aldığım Acura nebülizatör cihazını yalnızca 3 kez kullandım. Cihazın şarjı tam olmasına rağmen ilk başlarda bazen çalışmıyor, son iki haftadır ise hiç buhar vermiyor. Şarjında herhangi bir sorun yok; farklı priz ve kablo da denedim fakat cihaz kesinlikle çalışmıyor. Cihaz g...

Trendyol üzerinden 10593432286 numaralı siparişimde toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Bunlardan mybox Ayza 4,5 litre Hamur Yoğurma Kabı ve mybox Ayza 2'li Yuvarlak Saklama Kabı Seti (Mikrodalga ve Dondurucu Çok Amaçlı Mutfak Saklama Kabı 1,5-2,5l) tarafıma teslim edilmedi. Sadece 3 adet slim çift...

21 Ekim’de Trendyol üzerinden kulaklık iadesi için talep oluşturdum. Ürünü 24 Eylül’de Sürat Kargo Alanya ddm şubesine teslim ettim ancak kargo firması ürünü yaklaşık 1 ay boyunca dağıtıma çıkarmadı. Daha sonra kargo firması benimle iletişime geçerek Trendyol ile görüşmem gerektiğini söyledi. İade ...

19 Ekim’de Trendyol üzerinden DeFacto’dan 9855938650 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün ertesi gün kargoya verileceği belirtilmişti, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargo şirketine teslim edilmedi. Bu süreçte hem Trendyol hem de DeFacto müşteri hizmetleriyle ilet...

09 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden pet shop kategorisinden aldığım ürünün iadesi sonrası 535 TL tutarındaki iade ücretim, kapalı olan Denizbank hesabıma yatırılmış. Banka ile görüştüğümde, kapalı hesaba yapılan iadelerin otomatik olarak geri döneceği söylendi. Ancak Trendyol müşteri hizmetlerine h...

Trendyol’dan sipariş verirken, sepetime benim onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği de eklenmiş. Farkında olmadan üç aydır kartımdan toplam 225 TL çekildiğini yeni fark ettim. Trendyol Plus’ın hiçbir özelliğinden faydalanmadım ve üyeliği de bilerek başlatmadım. Bu nedenle, Trendyol Plus üyeliğimin ...

Trendyol üzerinden 0895883583 numaralı siparişimde üç adet eşofman takımı sipariş ettim. Ancak kargom ulaştığında sadece iki takım teslim edildi. Eksik olan ürün “Black baskılı erkek siyah altüst eşofman takımı”dır. Siparişimin tamamı için toplamda 67,20 leva ödedim ve teslimat Bulgaristan, Grat Ter...

Trendyol Satıcı Destek ekibine ulaşmak için defalarca arama yaptım, ancak her seferinde konuşma sırasında sesler kesik kesik geliyor ve hiçbir şey anlaşılmıyor. Sorun her aramamda yaşanıyor, düzgün çalıştığı nadiren oluyor. Az önce tekrar denedim, fakat yine aynı problemle karşılaştım. 1075695 cari ...

Daha önce aynı markanın iğde çekirdeği tozunu Trendyol’dan sipariş etmiş ve memnun kalmıştım. Ancak 14.10.2025 tarihinde Naturdan satıcısından aldığım 4 paket iğde çekirdeği tozu bu kez tamamen bayat ve kötü kokulu çıktı. Ürünlerin sadece 2 paketini açtım, açtığım anda bozuk olduklarını fark ettim. ...

15.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet suluk siparişi verdim. Ancak kargom teslim edildiğinde sadece 1 adet suluk gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 10592487641. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm....

23 Ekim'de teslim edilmesi gereken 2783122457617 takip numaralı Trendyol siparişim, Çayırova PTT Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde teslim alınmış görünüyor ancak ben ürünü henüz almadım. Teslimat adresim Nenehatun Mahallesi, Ertuğrul Gazi Caddesi, Darıca. Kargo firması t...