Trendyol taleplerim

07.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımla bilgim dışında Trendyol üzerinden 75 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Kart hareketlerimde bu işlemin detaylarını göremiyorum ve ne alındığına dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetl...

Trendyol üzerinden Xiaomi C200 model kamera satın aldım. Ürünün açıklamasında "Xiaomi Türkiye Garantili" olduğu belirtiliyordu. Ancak kutu içeriğinde Türkiye garantisine dair herhangi bir belge veya evrak çıkmadı. Ürünün üzerinde ise yurt dışından gelen bir firmanın etiketi yer alıyordu. Teslimatı V...

Trendyol üzerinden ATS Yapı satıcısından kurutma makinesi ve duvar panel çıtası sipariş ettim. Sipariş numaram: 10444948952. Kurutma makinesi ürünüm daha bana ulaşmadan kargoda hasar görüp geri gönderilmiş. Duvar panel çıtasında ise ürün yüzeyinde zımbalar çıkmış şekilde teslim edildi, bu nedenle ia...

10.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi 12 Pro model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: EEE2024000000180. Ürünün ödemesini banka kartı ile 10.149 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün açıklamasında 2 yıl garanti olduğu belirtiliyordu, ancak bana herhangi bir garanti belgesi ulaşmadı. Telefon...

1 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol GO üzerinden aldığımız hizmetin ödemesi tarafımıza hala yapılmadı. Cari / restoran ıd: 615098 / 141529 ile ilgili işlemde, ödeme alınamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetleriyle en az 20 kez telefon görüşmesi yaptık ve her seferinde “MASAK doğrulama...

Trendyol üzerinden 34862316664631 numaralı siparişim, 8 gündür Van Edremit Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor. Her gün sistemde kargomun dağıtıma çıkarıldığı görünüyor fakat teslimat yapılmadan tekrar şubeye geri çekiliyor. Şubeyi aradığımda ise elektrik kesintisi bahanesiyle telefonlara cevap veril...

2 Eylül’de Trendyol üzerinden Mirsepet satıcısından toplam 789 TL tutarında kredi kartı ile siyah ve pembe çift sweatshirt siparişi verdim. Siparişim gecikmeli olarak bugün elime ulaştı; ancak bana tamamen alakasız iki farklı sweatshirt gönderilmiş. Ürünlerde herhangi bir hasar ya da eksik parça yok...

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Bağcı Gurme marka kuru sele zeytin ürününden 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 10464925444. 1 Eylül’de yalnızca 1 adet ürün teslim edildi, diğer ürün ise eksik gönderildi. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir, Barbaros Mah. A7-105’tir. Eksik ürünle ilgili...

23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden mavipink satıcısından 3 adet çocuk tişörtü sipariş ettim (sipariş no: 10452189431). Ürünlerin hepsi aynı beden olmasına rağmen farklı ebatlarda gönderildi ve standart bir ölçü tutturulamamıştı. Bunun üzerine 2.09.2025 tarihinde kolay iade seçeneğini kullanarak...

15 Mayıs 2025'de Trendyol üzerinden Kitapmax satıcısından Essential Grammar in Use, English Grammar in Use ve Advanced Grammar in Use CD’li setini 1851,71₺ ödeyerek satın aldım (#10213027723). Ürünler elime ulaştıktan sonra set içindeki CD’leri iki farklı bilgisayarda denedim, fakat bir tanesi tamam...

28 Ağustos’ta Bershka’dan kirli beyaz basic t-shirt siparişi verdim (Sipariş numarası: 9704171126). Siparişim yaklaşık 2 Eylül tarihinde bana teslim edilmesi gerekirken, doğru adresim olan “NK131908 Turkan M*******, Söğütlü Mahallesi, Meşe Ahmet Dedi Caddesi, 17/e Iğdır/Merkez”e ulaşmadı. Ürünümün y...

Yurtiçi Kargo aracılığıyla Trendyol’dan sipariş ettiğim (#10476558984) 14 ayar kadın altın kolyem (yaklaşık 7.000 TL değerinde), 5 gündür teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 171391395378. Bursa/Yıldırım adresine gelmesi gereken ürünümün kaybolduğu ve transfer şubesine bakıldığı söylendi, ancak gün...

29 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim (#10456396259), bugün 8 Eylül olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimde tek bir mağazadan aldığım ve toplamda 315 TL ödediğim 4 parça ürün bulunuyor. Ürünlerim teknolojik aletim için gerekli olduğundan, yaşadığım gecikme ben...

Trendyol hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil uygulamada bu seçeneğin kaldırıldığını fark ettim. Daha önce telefondan kolayca hesap kapatma işlemi yapılabiliyorken, şu anda sadece bilgisayar üzerinden bu işlem mümkün. Bilgisayara erişimim olmadığı için hesabımı kapatamıyorum ve bu durum beni mağd...

Trendyol üzerinden web sitesi aracılığıyla Lider E-Pin satıcısından 254,55 TL ödeyerek League of Legends e-pin kodu satın aldım (Teslimat No: #9732065285). Siparişim yaklaşık 5 dakika içinde teslim edildi ancak gönderilen kod kullanılmış çıktı ve çalışmadı. Lider E-Pin satıcısından daha önce birçok ...

Trendyol satıcı panelinde mağazamız “Demirciler Ticaret” (mağaza no: 1136876), motosiklet kaskı kategorisinde yer alması gerekirken, rızamız dışında kask aksesuarı kategorisine taşınmıştır. Bu değişiklik yaklaşık 4 gündür devam etmektedir. Yanlış kategori nedeniyle ürünlerimiz doğru hedef kitleye ul...

06.09.2025 tarihinde Trendyol’dan satın aldığım Big King marka ayakkabı için “ürününüz teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak belirtilen teslimat adresi olan personel lojmanına herhangi bir ürün ulaşmadı. Sipariş numaram: KP05794162927. Ürün bedeli olarak 1.699,91 TL ödedim. Bu tür bir sorunla ilk...

Trendyol üzerinden 06.05.2026 son kullanma tarihli ve L4257 parti numaralı 2 paket (her biri 1 kg, toplam 2 kg) Tchibo Espresso çekirdek kahve satın aldım. Ürünleri sürekli kullanıyor ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak bu sefer aldığım çekirdek kahvelerin içinde çürümüş çekirdek...

Bu akşam Arsemia Kartal Yakacık Çarşı Mahallesi şubesinden paket çiğköfte siparişi verdim. Ürünü açtığımda içinde tırtıl olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri güveni açısından beni oldukça rahatsız etti. Siparişime ait fiş numarası: 00026’dır. Yaşadığım sorunu Trendyol G...

Trendyol.com üzerinden satın aldığım Kiperi Colejan ürününü kullandım. İlk kutuyu bitirdikten sonra ikinci kutunun yarısında vücudumun birçok noktasında küçük ve büyük kızarıklıklar ile döküntüler oluşmaya başladı. Bu şikayetlerim geçmediği için alerji ilacı ve çeşitli kremler kullandım ancak hiçbir...

Trendyol iPhone uygulamasında ödeme sayfasında iki kez Arapça yazılarla karşılaştım. Son bir hafta içinde aynı sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. Giyim kategorisinde alışveriş yapmak isterken, ödeme adımında çıkan Arapça yazılar nedeniyle işlemi tamamlayamadım ve alışveriş yapmaktan vazgeçtim. Uygul...

07.09.2025 tarihinde saat 21:38’de, bilgim dışında kredi kartımın (son dört hanesi: 0153) üzerinden Epos Trendyol adıyla 75 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve herhangi bir Trendyol hizmeti ya da alışverişiyle ilgili değildir. Kredi kartı ekstremde bu harcamayı fark e...