Trendyondan İptal Edilen Ürünlerin 244 TL İadesi Gecikiyor, Banka Sürecinde Belirsizlik

19 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte iki ürünü iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi VakıfBank bankomat kartımla gerçekleştirdim ve iptal ettiğim ürünlerin toplam tutarı 244 TL’dir. İptal edilen ürünlere ait sipariş numaralarım 10689509225 ve 10689509224’tür.

Trendyol tarafı ödemeyi bankaya iade ettiklerini ve işlemin 2 ila 10 iş günü içinde tamamlanacağını belirtiyor. Ancak VakıfBank’ı aradığımda, iade tutarını 7 günden 24 güne kadar bekletebileceklerini ve iade sürecinin bu şekilde işlediğini söylüyorlar. Şu an hesabıma herhangi bir iade yansımamış durumda ve hem Trendyol hem banka arasında mağduriyet yaşıyorum.

İptalini gerçekleştirdiğim bu iki ürüne ait toplam 244 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede VakıfBank hesabıma geri yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.