Trendyol taleplerim

22.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nettrends marka bir ürünü internetten satın aldım. Ürün elime ulaştığında, görsellerdeki gibi olmadığını; çok küçük ve kalitesiz malzemeden üretildiğini fark ettim. Kurulum için gerekli olan rayların yeri bile işaretlenmemişti, ayrıca eksik parçalar vardı. Kur...

12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Zeynep Tekstil’den yorgan siparişi verdim. Siparişim 2 paket olarak kargoya verilmişti, ancak bana sadece bir paket ulaştı. Eksik gönderimle ilgili 01.09.2025 tarihinde hem Trendyol hem de satıcı ile iletişime geçtim. Bana, “2. Paketiniz en kısa zamanda gönder...

Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley Unisex termos bardak The Quick Flip Water Bottle, ilk kullanımından itibaren sızdırma problemi yaşatıyor. Ürünü 2 kez tamire göndermeme rağmen aynı sorun devam etti. Sipariş numaram: 8893792263. Ürünü Gaziantep’te teslim aldım ve halen garanti kapsamında, Kut...

16 Eylül Salı günü saat 18:23’te Trendyol GO uygulaması üzerinden ilk kez sipariş verdim. Sipariş sırasında, yeni kullanıcıya özel 150 TL’lik kuponu kullandım ve ödeme ekranında tutarın 246,50 TL olduğunu gördüğüm için onayladım. Ancak, banka kartımdan 396,15 TL çekildiğini görünce büyük bir şaşkınl...

Trendyol üzerinden 9688072581 teslimat numaralı Bblüv Rino pilli burun aspiratörü siparişi verdim. İlk gönderilen ürünün üzerinde boya lekeleri vardı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Ancak gönderilen ikinci ürün de aynı şekilde boya lekeleriyle geldi. 02.09.2025 tarih...

09 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden og Natürel Organik Sertifikalı Bebek Ek Gıda Hazırlaması Seti Ultra +6 Ay adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 973 660 52 18). Ancak ürün henüz elime ulaşmadan, 12 Eylül tarihinde ürünün fiyatının düştüğünü fark ettim. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine il...

07 Eylül’de Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan Hoover 123 model çamaşır makinesi satın aldım. Siparişimin 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın ürün hala tarafıma ulaşmadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini...

Trendyol üzerinden Ankamis satıcısından Viking sprey temizlik ürünü siparişi verdim. Ürünüm dün teslim edildi, ancak ambalaj hatası nedeniyle kapağı açılmış ve ürün dökülmüş halde elime ulaştı. Bu durum hem ürünün kullanılamaz olmasına hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konu ile ilgili olarak T...

+3

22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi Kbaby 60 elektrikli çift otomatik göğüs pompası satın aldım. Ürünü kızım için kullanmaya başladığımızda, vakumlarının her kullanımda göğüste yara ve çatlak oluşturduğunu fark ettik. Ayrıca makineyi Elle tutmadan kullanmak mümkün olmuyor, sürekli olar...

Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley Soğutucu 15 Litre ürünü tarafıma boş koli olarak teslim edilmiştir. Teslimat anında hem kamera kayıtları hem de kargocunun şahsi tanıklığı mevcuttur. Buna rağmen, Trendyol’a yaptığım şikayet olumsuz sonuçlanmış ve tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır...

27.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir Tasuka çay toplama makinesi satın aldım. Ürünün kablosunda kırılma meydana geldi ve garanti kapsamında olması nedeniyle Araklı’daki Gülaylar Tasuka servisine başvurdum. Ancak servis, Trendyol’dan alınan makinelere bakmadıklarını belirtti. Sonrasında kabloy...

16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Pril Limon Sıvı Bulaşık Deterjanı 4x4kg - Ekonomik Temizlik ve Ferahlık ürünü, Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda ürünün patlamış ve deterjanın akmış olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde teslim edilmesi hem mağduriyet ...

Trendyol, 'Ürünü yollayın, biz satıcı ile iletişime geçeceğiz.' dedi ancak ürünümü tamir etmediler. Mağdurum; Riomi epilasyon aletimi Trendyol'a güvenerek gönderdim, bize inanın dediler fakat ürünü tamir etmeden talebimi reddettiler.

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10461571466 numaralı siparişimle “Genel Markalar İşitme Cihazı Temizleme Fırçası” satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Trendyol uygulamasında siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor, fakat ürün elime ulaşmadı. Te...

06.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından 1000 TL tutarında iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10488636368. Siparişimin 10.09.2025 tarihinde kargoya verileceği bilgisi iletildi ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi ...

Merhabalar, 19 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol'dan kulaklık ve kaplık aldım ve iki ürünü de iade ettim. Ancak kargocu ürünlerimi karıştırdı; kaplığı kulaklığa, kulaklığı da kaplığa gönderdi. Yaklaşık iki aydır bu sorunla Trendyol müşteri temsilcisi aracılığıyla uğraşıyorum. Beni arayacaklarını söyled...

1 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Nappa Star Hakiki Deri Laptop Çantası” (sipariş no: 10473011070) adlı ürünü, Nappa Star satıcısından 2.490 TL kredi kartı ile satın aldım. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

Trendyol’dan sipariş ettiğim 10498425660 numaralı gönderimde iki farklı sorun yaşadım. Katlanır piknik masası kırık şekilde teslim edildi. 6’lı supla yerine ise tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak kuponumun süresi ...

Trendyol üzerinden Argiplus Immun C şurup satın aldım. Ürünü yeni teslim aldım ve açtığımda şurubun kıvamının aşırı koyu olduğunu ve renginin farklı göründüğünü fark ettim. Bu durum beni oldukça endişelendirdi. Şurubu kullanmadan önce detaylı bir video da çektim. Satıcıyla ve Trendyol müşteri hizmet...

9 Eylül’de Trendyol üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 9536348). Tahmini teslim tarihi 15 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı. Kargo takibinde ürün hâlâ kargoda gözüküyor fakat kargo şirketi böyle bir ürün almadığını söylüyor. Bu...

17 Haziran 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından quard marka pusetli bebek arabası satın aldım. Ürünü kullanmaya başlayacağım zaman sağ ön tekerleğin üstündeki kapağın eksik olduğunu, ayrıca bir tekerleğin yamuk ve sürekli yerinden çıktığını fark ettim. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmesine ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Alperen Plaj Şemsiyesi arızalı olarak teslim edildi. Ürünü iade etmek istedim fakat iadem reddedildi ve ürün tamir edilip tekrar tarafıma gönderildi. Ürünü artık ihtiyacım kalmadığı için ikinci kez iade ettim, bu sefer de “ürün kullanılmış” denilerek iadem kabul edil...

MNG Kargo ile Trendyol’dan 803340301694 takip numaralı siparişim, 559,90 TL ödeme yapılarak Kocaeli/Körfez Yavuz Sultan Selim Mahallesi Ceylan Sokak No:7 Kat:2 adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Cumartesi günü kargom dağıtıma çıktı fakat yetişmediği için teslim edilmedi. Pazartesi günü tekrar...