Trendyol taleplerim

10 Kasım'da Trendyol üzerinden First Man satıcısından kahverengi deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 9931833254). 12 Kasım'da siparişim elime ulaştı ancak bana yanlışlıkla siyah renk ceket gönderildi. Ürünü tamamen Bonus puanımla aldım ve puan sürem geçtiği için iade değil, yalnızca değişim tale...

17.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknowall satıcısından aldığım Lenovo Loq model bilgisayarım, fan arızası nedeniyle teknik servise gönderildi. 30.10.2025 tarihinde teknik servis tarafından cihazın ana kart arızası olduğu ve değişim veya ücret iadesi gerektiği belirtildi. Servis raporum mevcu...

13 Kasım tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden sipariş ettiğim 3 ürün (2’si Madame Coco, 1’i Trendyol satıcısından) tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gözükmektedir. Sipariş numaram: 10682981442. Teslimat adresim: Yavuz Sultan Selim Mah. Mevlana CD. Körfezkent 3. Etap...

Trendyol üzerinden 10665080682 numaralı siparişimle 3 adet Nivea Cocoa Bitter el ve vücut nemlendirici krem satın aldım. Ürünler Bursa Mudanya’daki adresime ulaştığında kutulardan biri veya ikisi kırılmıştı ve kremler dışarıya akmıştı. Satıcı firmayla iletişime geçtim, ürünlerin tamamını geri gönder...

09 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 9924334959 numaralı “Sayılarla Boyama” adlı siparişim, 11 Kasım’dan bu yana Trendyol Express’te “transfer sürecinde” görünüyor. 14 Kasım itibarıyla hâlâ hiçbir hareket yok ve kargo ilerlemiyor. Siparişimin teslimat adresi Ankara’dır ve toplamda 363 TL ödeme ya...

6 Kasım’da Trendyol’dan sipariş verdiğim 2 adet Tefal marka tavam 9 Kasım’da elime ulaştı. Siparişim 10664445077 numarasıyla teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, kargo paketi tamamen hasarsız olmasına rağmen muhtemelen kutu içindeki özensiz yerleşimden dolayı tavanın bir tanesinin üzerinde aşırı ç...

12 gün önce Trendyol üzerinden Occasion marka bir ayakkabı siparişi verdim (#10653389522). Sipariş bedeli olan 1.275 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Ancak ürünüm hâlâ gönderilmedi, iptal edilmedi ve para iadesi de yapılmadı. İzmir adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Bu süreçte iki kez Trendyol müşt...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından iPhone 16 satın aldım. Siparişimi yaklaşık iki hafta önce verdim. Faturamı defalarca talep etmeme rağmen, Trendyol faturayı yalnızca iCloud hesabıma gönderdiklerini belirtti. Ancak iCloud hesabıma giriş yapamıyorum ve bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine i...

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından "mts Hijyen" isimli satıcıdan Eyüp Sabri Tuncer markalı kolonya siparişi verdim. Siparişim hediye amaçlıydı ancak 2021 üretimli ve son kullanma tarihi 2024 olan bir ürün gönderildi. Ürünü 12 Kasım 2025’te teslim aldım ve hemen iade talebinde bulundum. F...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Peri Kızla Balon Seti” siparişi verdim (Sipariş No: #10681906490). Siparişimde balonların üç tanesi, ilan görselindekinden farklı desende gönderildi. Ürünlerin fotoğraflarını da ekleyerek satıcıya durumu ilettim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Bu alışveri...

27 Ekim’de Trendyol üzerinden yaklaşık 150 TL tutarında bir tornavida seti siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak 29 Ekim’de kargonun kaybolduğu bilgisi verildi ve o günden bu yana sorunum çözülmedi. Bir aydır defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle canlı destek ...

Trendyol’un müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. İlk defa bir konuda destek almak istedim fakat kendi siteniz üzerinden hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Karşıma sadece yapay zeka veya asistan çıkıyor ve sorularıma hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Muhatap ...

Trendyol üzerinden Trendyol Plus kampanyası kapsamında 350 TL indirimle toplamda 570 TL’lik çorap siparişi verdim. Sipariş numaram: 10661147268. Ürünüm Çorum/Alaca adresine teslim edilecekti. Ancak kargo sürecinde “ürün kayboldu” denilerek siparişim satıcıya geri gönderildi ve ürün bana ulaşmadı. B...

Trendyol üzerinden Elvessa satıcısından 4 Kasım’da aldığım siyah kadın küt burun, içi kürklü, kısa topuk ayakkabıyı ilk kez yağmurlu bir günde dışarıda giydim. Sadece 1 saatlik kullanımda ayakkabının burun kısmı tamamen açıldı ve ayaklarım su aldı. Ürünü teslim aldıktan sadece 8 gün sonra, ilk kulla...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Tudors mağazasından iki adet parfüm siparişi verdim (#10680573563). Siparişim 13 Kasım’da İstanbul Sultanbeyli adresine teslim edildi. Ancak kargo poşetinden yalnızca bir adet parfüm çıktı; teslim edilen ürün Monarch Bergamot 100ml Özel Seri idi. Siparişimde olması ger...

14 Kasım saat 17.12’de Kocaeli Darıca’da Trendyol GO kuryesine ait 34 **2 plakalı araç, kavşakta beklemeden trafik kurallarını ihlal etti ve aracımızın yanından geçerken el hareketleriyle kaba davranışlarda bulundu. Sürücünün bu şekilde trafik kurallarını hiçe sayması ve saygısız tavırları bizi raha...

13.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Salomon kadın spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak ertesi gün, 14.11.2025 tarihinde siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımda, stokların tükendiği bilgisi verildi. Fakat aynı ürünü daha sonra Tren...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay gelsin ile gönderilen 251169638013 takip numaralı kargom, Adana/Kozan adresime iki gündür teslim edilmedi. Dün dağıtıma çıkmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi, bugün ise sabah 11’de tekrar dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak halen elime ulaşmadı. Karg...

04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden akü satın aldım (Sipariş No: 10643836019) ve toplamda 3.250 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında faturanın e-posta yoluyla tarafıma iletileceği belirtildi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen fatura tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriy...

Trendyol üzerinden Braun Pro5 lazer cihazı satın aldım. İlk siparişimde cihaz bozuk çıktı, değişim talep ettim çünkü üründen memnundum. Ancak ürünüm iade edilip para hesabıma yatırıldı. Ardından tekrar Trendyol satıcısı üzerinden aynı ürünü aldım; bu kez de cihazda farklı bir arıza vardı. İnternette...

07 Kasım’da Trendyol üzerinden 10667307937 numaralı siparişimle vites anahtarlık satın aldım. Ürün Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım ve herhangi bir bilgi alamadım. ...

14.11.2025 tarihinde bilgim dışında Trendyol Plus üyeliği başlatılmış ve Enpara kartımdan 75,00₺ tutarında ücret çekilmiştir. Üyelikle ilgili hiçbir onayım olmamasına rağmen, otomatik olarak kartımdan kesinti yapılmıştır. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca ot...

Trendyol, kargo ile gönderdiğim ürünümü kaybetti. Hiçbir şekilde arayan ya da muhatap olan bir yöneticiye ulaşamadım. Yanlış ürün DeFacto firmasına gönderilmiş. Ürün yanlış olduğu için DeFacto iade talebimi kabul etmemiş ve ürünü Trendyol'a geri teslim etmiş. Ancak bana ürünüm ulaşmadı. DeFacto, tes...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Viyalente satıcısından “sıfır ve orijinal” olarak belirtilen gazoz şişe kapaklarından sipariş verdim (Sipariş No: #10678723643). Ürün elime ulaştığında, kapakların boya ile boyanmış ve hijyenik olmayan şekilde, kullanılmış ürünler olduğu açıkça belliydi. Sı...