Trendyol talep açma

24 Temmuz’da Trendyol üzerinden Carbox satıcısından 40 litre X 2 adet olarak sipariş verdiğim çam peleti kedi kumu yerine, sadece 20 litre X 2 adet ürün gönderildi. 9605858676 numaralı bu siparişim için toplamda 588 TL ödeme yaptım. Eksik ürünler için 24 Temmuz’dan itibaren defalarca talep oluşturdu...

07.08 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 10405458737 ile Asteria su arıtıcı ve filtre açma aparatı satın aldım. Siparişim kargo ile elime ulaştı, pakette herhangi bir hasar yoktu. Ancak paketi açtığımda filtre açma aparatının eksik olduğunu fark ettim. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat her...

05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eyüp Sabri Tuncer sabunu sipariş vermiştim. Bursa'da ikamet ediyorum. Ürün, dün akşam saat 17.00 civarında Bursa Mahallesi'ne gelip bugün teslim edilmesi gerekirken, saat 08.53'te Çanakkale Pigas Şubesi'ne doğru yola çıkmış. Trendyol'u aradığımda sadece destek...

Trendyol 120568 ıd’li satıcısıyım. MASAK temsilci doğrulamasını yapamadığı için aylardır (12.05.2025 tarihi itibarıyla) hakkedişimi ödemiyor, ürünlerimi yurt dışında satışa kısıtlayıp ticari faaliyetlerimi engelliyor ve haksız kazanç elde ediyor. Hakkedişimi tarafıma ödemeyip ticari faaliyetlerimizi...

21 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9597483722 numaralı teslimatımda kız çocuk topuz tokası eksik olarak gönderildi. Eksik ürün için hem satıcıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde üç iş günü içinde çözülmesi gerektiği belirtilse de, yaklaşık ik...

Trendyol aracılığıyla 24.07.2025 tarihinde Zühre Ana Bromelain Şurubu sipariş ettim. 25.07.2025 tarihinden itibaren Esenyurt Aktarma Merkezi'nde bekliyor. Ne Trendyol ne de Sürat Kargo çözüm bulmuyor. Trendyol, 3 iş günü bekleyin dedi, bekledim. Bugün de tekrar bir destek talebi açmışlar, yeniden 3 ...

23 temmuzda ürün siparişim oldu. Satıcı firma arayıp ö dakika beni şu konuda ikna etmeye çalıştı. Trendyol'dan iptal edin. Direk ibana atın ben göndereyim. Bende hayır olması gerektiği gibi olacak. Siz beni nasıl ararsınız dedim göndermiyorum o zaman ben Trendyol Siparişlerimi hep böyle yapıyorum or...

Trendyol'dan kilitli ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş tarihim 27.07. Ayakkabılık hemen ertesi gün kargoya verildi (Trendyol Ekspres), ancak günlerdir transfer sürecinde bekliyor, hiçbir hareket yok. Canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum, bağlanmıyor. Sadece destek talebi açabiliyorum, onu da açtı...

Trendyol uygulaması üzerinden Madame Coco'dan ürün aldım. Düzgün paketlemedikleri için kırık ürün geldi. Fotoğraflarını çektim, yeni ürün temini veya para iadesi rica ettim. Cevap olarak, 'Bizde kusurlu ürün yollanılmaz,' dediler. Trendyol'dan talep açtım, ilgilenmediler. En son tüm ürünleri iade et...

22 Temmuz 2025'de Trendyol'dan bir terlik sipariş ettim teslimat numarası 9610016044 ürün bana kusurlu şekilde gönderildi kusurlu ürün talebi açtım fakat stokta olduğu halde tedarik edemeyeceklerini söylediler daha sonra iade kodu alıp ürünü gönderip açıklama kısmına değişim yapılacak diye belirtmem...

1 ay olacak, ürünüm gelmiyor. Müşteri temsilcileri sürekli başından savıyor. Cevap veremedikleri zaman görüşmeyi sonlandırıyorlar. 2 siparişim iptal edildi. Saçma sebeplerle 1 siparişim 1 ay olacak, hâlâ hazırlanıyor. Temsilciler, dalga geçer gibi kopyala-yapıştır cevaplar veriyor. Destek talebi açı...

Angel Eyes adlı Trendyol mağazasından indirime girmiş 2 adet gözlük aldım. Birisinin çerçeve kısmında yamukluk olduğu için talep açtım. Kendileri, ürünün tedarik edilemediğini söyledi. Daha sonrasında kontrol ettiğimde, ürünün satışta ve indirimsiz fiyattan olduğunu gördüm. Satıcıya bunu söylediğimd...

Trendyol'dan aldığım #10349605082 numaralı siparişin ürünü hemen kargoya verildi; ancak kargoya ulaşamıyorum. Trendyol Asistan ise sürekli destek talebi açtık, sonucunu bekleyin diyor. Üzerinden 10 gün geçti. Sürekli oyalıyorlar ve ücret iadesi yapılmıyor. Ücretimin iade edilmesini istiyorum.

13.03.2025 Tarihinde 313459 ıd numaralı Trendyol mağazam ihlal puanı nedeniyle kapatılmıştır. 1 hafta ara ile ıd numaralı 746083 ikinci mağazam ilişkili hesap nedeniyle kapatılmıştır. Her iki mağazamda da içeride bulunan hakedişlerim 6 ay geçmesine rağmen ısrarla hesabıma yatırılmamaktadır. Talebime...

26.06.2025 tarihinde Trendyol'dan 2 adet termos aldım. Ancak 1 aydır uğraşmama rağmen satıcı faturamı kesmiyor. Trendyol ise bu duruma müdahale etmiyor. Talep açmaktan başka hiçbir çözüm sağlamıyorlar ve aynı satıcı hâlâ Trendyol üzerinde satış yapmaya devam ediyor.

Trendyol'da satıcıyız. Mağazamızda satışta olan buybox ürünlerin bazıları, 1 aydan fazla süredir başlık veya görsel kısmı değişip duruyor. Talep açıp düzeltme yaptırıyoruz fakat aynı sorun tekrar tekrar yaşanıyor. Sorunun kaynağını sorduğumuzda ve geri arama talep ettiğimizde bir cevap alamıyoruz. K...

Trendyol’dan aldığım ürünün iadesini yapmış olmama rağmen Trendyol parayı hesabıma yatırmıyor. Destek taleplerinde bulundum, talep açıldı ve üç iş günü beklememi söylediler. Üç iş günü dolduktan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bağdat isimli müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmadı, verdi...

Ben kaç gündür bebek arabası siparişi verdim. Eksik geldi. Kaç sefer gelecek dediler. Gelmezse şikayet edip dava açacağım, böyle bir şey olamaz. Ben mağdur oldum. Trendyol pişmanlıktır, bir daha sipariş vermeyeceğim bu siteden. Müşteri hizmetinden talep açtırdım.

3 paket olarak tarafıma teslim edilmesi gereken siparişte 1 paket teslim edilmedi. Eksik teslim edilen sipariş için görsellerle destek talebi açmama rağmen bugün destek talebinin cevabında biz ürünleri kargoya vermişiz, değişim ya da ücret iadesi yapamayız minvalinde bir dönüş yapıldı. Bu durum alen...

Ürün Ariston termosifon, 03.06.2025 tarihinde 50 litre olarak küçük geldi. Aslında 100 litre sipariş etmiştim. Ürüne aynı gün iade işlemi yaptım fakat Horoz firması 'ulaşamadık' diyerek 37 gündür 4 kez iade kodunu değiştirdi ve ürünü iade edemedim. Daha sonra 4 Temmuz'da destek talebi açıldığı söyle...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün, satıcı tarafından Aras Kargo'ya verildi ancak 04.07.2025 tarihinden beri yolda görünüyor. Bana gelmesi gerekiyordu ancak bir haftadır kargom bulunamıyor. Talep açtım, Trendyol müşteri hizmetleri üzerinden süreç çok uzadı, ilgilenen yok. Para iadesi talep ediy...

23 Haziran'da Trendyol'dan ürün aldım. 15 gündür ürün kargonun deposunda beklemesine rağmen teslim edilmedi. Trendyol'u defalarca aradım, bir çözüm üretilmesi için talep açtılar ancak hiçbir şey çözülmedi. Aldığım ürüne acil ihtiyacım var. Trendyol'u arıyorum, 2 gündür beni oyalıyorlar. Ücret iademi...