Trendyol talep açma

Trendyol iş ortaklığı kapsamında mağaza açma sürecinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 5 gündür mağaza açılışı için başvuru yaptım ve ürünlerimizin bulunduğu Excel dosyasını, başvuru formunu ve gerekli tüm bilgileri sistem üzerinden ilettim. Ancak bu süreçte ürünlerimiz sisteme yüklenmedi ve ...

Trendyol satıcı panelim yaklaşık 5 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve sözleşmem feshedildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “açılmayacak” yanıtı dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Panelimin neden kapatıldığı konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. İçeri...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “dokunmatik mantar masa lambası” siparişi verdim (Sipariş No: 10516889785). Ürün 18 Eylül 2025 tarihinde Zonguldak Çaycuma adresime teslim edildi. Ürünün ambalajı son derece hasarlıydı ve teslimat sırasında kargo poşeti tamamen sağlamdı. Satıcıya ulaştığımd...

Ben Trendyol firmasının bir satıcısından çoklu sipariş verdim. Paket içeriğinde 2 ürün eksikti, biri için kayıt açtım, diğeri için açamadım. Birçok temsilciyle görüştüm, hepsi teslim edilecek dedi ama sadece tulum geldi. Kulaklı yelek yok diyorum, herkes satıcı ile konuşmamı söylüyor, talep açacağım...

05.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden possible elektronik firmasının ürünü olan Lenovo marka Bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklık 4 ay sonra arıza vermeye başladı. Şarja takmadan kesinlikle kulaklıklar açılmıyor ayrıca sol kulaklık devamlı her kapama açma da görünmemeye başlıyor ve şarj da olm...

Trendyol üzerinden satın aldığım dik süpürgeyle ilgili yaşadığım iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından iade onayı verildi. Servis, bu onay belgesini bana iletti ve ben de Trendyol’a ilettim. Ancak 6 Eylül’den bu yana herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hi...

22 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Shibowavy marka saç maşası sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda açma-kapama düğmesi yan duruyordu ve ilk kullanımda düğme içine kaçtı. Hiç kullanamadığım ürünü hemen iade ettim. Ancak satıcı, ürünün arızalı olmadığına dair servis raporu alarak ücret iadesi yapmayaca...

5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden sipariş verdiğim Hünkar Baldo Pirinç’in içinden böcek çıktı. Siparişim bana evime teslim edildi. Durumu fark eder etmez Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 90 TL tutarındaki ücretin iade edildiği söylendi. Ancak bu kadar ciddi bir h...

+2

2 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10398776875 numaralı siparişimle, toplam 155 TL ödeyerek 2 adet Mini Taşınabilir Şarjlı Yüz Cilt Buhar Banyosu Dezenfektan Sprey Su Püskürtücü satın aldım. Ürünler Elazığ’daki adresime ulaştı ancak her ikisi de çalışmıyordu. 6 Ağustos’ta durumu fark edip T...

Esnaf vergi muafiyet belgem olmasına rağmen, Trendyol üzerinden satış yapmak için mağaza açmam kabul edilmiyor. Vergi dairesinden 9/10 kapsamında aldığım bu belgeyle evden üretim yapan biri olarak, Trendyol'un mağaza açma şartlarında yalnızca şirket sahiplerine izin verilmesi beni mağdur ediyor. Şir...

Eksik ürün için destek talebi açtığım günden beri ücret iadesi bekliyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ilgisiz davranıyor, 'Süre veremiyoruz, bekleyin' diyorlar. 13 Ağustos'ta verdiğim siparişim 21 Ağustos'ta eksik ürünle teslim edildi. Defalarca asistanla iletişime geçtim, önce 3 gün, sonra 10 gün ...

13 Ağustos 2025’te Trendyol üzerinden Cepeksress mağazasından Segway Ninebot Max G2 model bir scooter satın aldım (sipariş no: 9543248131, teslimat adresi: Şırnak/Silopi). Ürünü 35.000 TL ödeyerek aldım, ancak kısa sürede arızalandı. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise verdim ve servis tarafınd...

Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro model bir cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 10027584691. Ürünü Kırklareli/Lüleburgaz adresime teslim aldım ve 14.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünün IMEI numarasının kopyalandığını fark ettim ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Tren...

22.08.2025 tarihinden bu yana Trendyol’daki 'Esağlıkkozmetik' adlı işletme hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın kapatıldığını sonradan fark ettim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana geçerli bir yanıt verilmedi. Hesabımda bekleyen bir bakiye bulunmakt...

Trendyol siparişimde ürünüm eksik geldi ve paramın iadesi için talep açtım. 8 ağustostan beri talebim inceleniyor, canlı destek sürekli oyalıyor. 1 ay olacak artık bana gelmeyen ürünlerin parasını geri istiyorum. Sisteminiz çok yavaş ve müşteri dostu değil

9 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Fly Mobilya satıcısından #10415019541 numaralı masa siparişimi verdim. 12 Ağustos’ta masanın yalnızca ayakları teslim edildi, ancak masa üstü hala tarafıma ulaşmadı. Aras Kargo’da mı kayboldu, yoksa satıcı ürünü hiç göndermedi mi, bu konuda net bir bilgi alamıyorum. T...

Trendyol üzerinden Gameofzone satıcısından bir mouse almıştım ve scroll'u bozulduğundan dolayı teknik servise göndermiştim. Ürünü servis bana verdiği iade/değişim raporuyla 7 Ağustos tarihinde bir iade talebi açtım. Fakat her iletişime geçtiğimde işlemlerin devam ettiği söyleniyor, ancak herhangi bi...

Trendyol üzerinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Ürünü teslim aldıktan ortalama 10 gün sonra gözlük kılıfının açma kapama kısmında yırtılma meydana geldi. Ürün orijinal ise nasıl bu kadar kısa sürede böyle bir durum yaşanabiliyor? Teslimat numaram: 9612472012. Ürünü Trendyol satıcısından aldı...

24 Haziran 2025 tarihli 10 30 50 93 002 numaralı ve 954 40 82 626 teslimat numaralı, ayrıca 5 Temmuz 2025 tarihli 10 32 99 58 158 numaralı ve 956 862 20 95 teslimat numaralı Puma Anzarun Lite Unisex Siyah Beyaz Ayakkabı siparişlerim Trendyol üzerinden, Puma mağazasından alınmıştır. Her iki siparişi...

19 Temmuz’dan beri Trendyol üzerinden aldığım Cosfer marka step tahtasının silikon tıpaları eksik gönderildi. Daha önce de aynı ürünü aldığım için bu tıpaların olması gerektiğini biliyorum. Satıcıya ulaştığımda önce böyle bir parça olmadığını söyledi, sonrasında ise eksik olduğunu kabul etti ve gönd...

Trendyol uygulaması üzerinden Trend Mall isimli satıcıdan, fatura ismi mtg Teknoloji Güneş Enerjisi İnşaat Limited Şirketi olan, farkında olmadan ikişer adet olmak üzere toplamda dört adet bikini takımı siparişi verdim. Siparişim 2 Ağustos tarihinde Sürat Kargo ile adresime gönderilmiş. Ancak ben o ...

Trendyol destek talebine dönmeme sefaleti! Sipariş ettiğim cips paramparça geldi. Satıcı (evinize gelen market) iade almam diyor içini açmışım açmadan hissetmem lazımmış malum olmamış özür diliyorum. Trendyol'a destek talebi açtım 2 haftadır Allah'ın her günü mesaj atıyorum talebimi inceleyen yok! İ...

15 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Derimod terlik siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ise sadece 1 adet ürün gönderilmişti, diğer ürün eksikti. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep açıldı. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sa...

Ürün ortada yok. Trendyol ve Aras Kargo yanlış eksik ürün getirdi. Yanlış geleni de yoldan çevirerek zorla verdik. Klimanın diş ünitesi ortada yok. Servise talep açamıyoruz ürün eksik diye. Ne Trendyol aradı ne Aras Kargo. Mağdur edildik. On gün oldu hala ses yok.