Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Kırık Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve İade Sorunu

ID:33197018

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve İade Sorunu

Emel

Trendyol

29 Temmuz 2025 15:00

315

Trendyol uygulaması üzerinden Madame Coco'dan ürün aldım. Düzgün paketlemedikleri için kırık ürün geldi. Fotoğraflarını çektim, yeni ürün temini veya para iadesi rica ettim. Cevap olarak, 'Bizde kusurlu ürün yollanılmaz,' dediler. Trendyol'dan talep açtım, ilgilenmediler. En son tüm ürünleri iade ettim, şimdi de paramı iade etmiyorlar. Üstelik Trendyol da bununla ilgili herhangi bir işlem yapmıyor. Sürekli 'Şu kadar gün, bu kadar gün' diyerek oyalıyorlar.

Madame Coco

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Gelen Ürün İçin İade Ve Ücret Sorunu Yaşıyorum

Seval

Trendyol

01 Kasım 2025 10:27

129

Trendyol'dan, Madame Coco'dan aldığım 6 cam üründen biri 10-15 parça halinde kırık olarak geldi. Durumu fotoğrafla belgeledim. Ancak, ürünün temin edilemediği bildirildi ve iade için tamamen kırılmış ürünün gönderilmesi istendi. Ürün o kadar kırık ve sesliydi ki kargo firması kabul etmedi, ben de çö...

kirik-gelen-urun-icin-iade-ve-ucret-sorunu-yasiyorum-2.jpg

kirik-gelen-urun-icin-iade-ve-ucret-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Firdevs

Trendyol

23 Ocak 2025 22:33

531

21 Ocak 2025 tarihinde Trendyol Madame Coco satıcısından indirimli olarak bir bardak sipariş ettim. Kargo 2 gün sonra teslim edildi, ancak bardak tamamen kırılmış şekilde tarafıma ulaştı. Daha sonra satıcı ile iletişime geçip, ürünü tekrar göndermelerini, hediye olarak birine aldığımı belirttim. Anc...

Kırık Ürün Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ürün Paketten Kırık Çıktı

Erdinç

Trendyol

04 Nisan 2024 11:52

547

Paketinden kırık çıkan ürün için iade talebinde bulundum. Altı günün ardından paramı alamadım. Müşteri hizmetleri de net bir zaman veremedi. Yani durum belirsiz. Zaten ürün bozuk gelmiş ve mağdur olmuşum, bir de paramın gecikmesiyle mağdur ediliyorum. Daha ürün bana gelmeden parası alınıyor. Eğer dü...

Trendyol Müşteri Hizmetleri No.?

Sevil

Trendyol

09 Ocak 2024 14:24

1.188

Trendyol üzerinden Madame Coco'dan sipariş verdim. 8 gün sonra ürünlerim geldi. Benim ürünlerimde sorun yok fakat ek olarak 3 ürün daha göndermişler. Durumu Madame Coco'yu arayarak ilettim. Ayrıca hem iletişim sayfasına hem de e- mail yoluyla da bildirdim. Aslında konuyla ilgili olarak sipariş verdi...

Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yaptı Yapacağını Pişmanım

Kevser

Trendyol

31 Mayıs 2024 13:54

355

Trendyol uygulamasından sipariş ettiğim ürün kusurlu geldi. Değişim talep edin dediler. Ettim, ürün ellerine geçince değişim yapamıyoruz, iade edildi. Ücretiniz yatırılacak dediler. Tamam dedim, 10 gün geçti. Hâlâ ücret yatmadı. Bu arada defalarca asistanla görüştüm, hepsi farklı bir şey söyledi. Bu...