Hasarlı Masa Lambası Yerine Sağlam Ürün Talebim Karşılanmadı

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Smart Home satıcısından iki adet çamaşır makinesi dolabı (#10593992738) siparişi verdim. Ürünler Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi ancak kargo firması, ürünlerin taşımada hasar gördüğünü ve bu nedenle bana teslim edilmeden iade edileceğini bildirdi. Hor...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından verdiğim ürünler (Sipariş No: #10545789021), tarafıma teslim edilmeden kargo sürecinde (Trendyol Express) hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde, sipariş bedeli tarafıma iade edilm...

4 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 5.500 TL ödeyerek kredi kartımla bir minibar siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 15 Ağustos gösterildi ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş gibi görünüyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...

8 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Trend Masa Sandalye” mağazasından, 3700 TL ödeyerek Moon mutfak masa sandalye takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Israrla yazmama rağmen ne bir cevap ne de bir des...

19/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karçiçeği Home markalı banyo mobilyası siparişi verdim (Sipariş No: 10608495694). Ürün Aras Kargo ile gönderilmiş görünmesine rağmen, kargo firması siparişin teslim eden tarafından geri çekildiğini belirtti. Trendyol sisteminde ürün hâlâ kargoda gözüküyor ve ü...