Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Eksik Ürün İçin İade Sürecinde Belirsizlik Ve İlgisizlik

ID:33553627

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün İçin İade Sürecinde Belirsizlik Ve İlgisizlik

Neslihan

Trendyol

02 Eylül 2025 15:38

134

Eksik ürün için destek talebi açtığım günden beri ücret iadesi bekliyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ilgisiz davranıyor, 'Süre veremiyoruz, bekleyin' diyorlar. 13 Ağustos'ta verdiğim siparişim 21 Ağustos'ta eksik ürünle teslim edildi. Defalarca asistanla iletişime geçtim, önce 3 gün, sonra 10 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. 10 gün de bekledim, şimdi ise yine 'Süre veremiyoruz, bekleyin' deniliyor.

Neslihan

08 Eylül 2025 11:17

Hala bir çözüme ulaşılamadı Trendyol’dan acil dönüş bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti

Dilek

Trendyol

26 Temmuz 2025 13:50

459

Merhaba, Trendyol üzerinden 17 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 21 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaştı; ancak bir adet ürün eksik olmasına rağmen, uygulamada tam teslim edildiği belirtildi. Trendyol Asistan uygulaması üzerinden eksik ürünü hemen bildirdim. Ayrıca Trendyol müşteri hizme...

eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-4.jpg

eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-3.jpg

eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-2.jpg

eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-1.jpg

Eksik Ürün Ve Geciken İade Süreciyle Mağduriyet

Nihal

Trendyol

24 Temmuz 2025 09:28

265

Siparişimde 3 ürün eksik geldi. 18.07'de eksik ürün talebi açtım, 3 gün beklemem istendi. Bir hafta geçti, çözüm sunulmadı. 24.07'de yeniden eksik ürün talebi açtım. Trendyol Asistan'a durumu bildirdim, ekran görüntüsü attım. Israrla 18.07 tarihinde ilk açtığım talebi görmediklerini ve yine 3 gün be...

Eksik Ürün Ve Geciken İade Süreciyle Mağduriyet

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Şikayetimin Çözülmemesi Ve Yetersiz Destek

Fatma

Trendyol

06 Haziran 2025 00:02

216

Ürünü sipariş verdim. Ürün geldi ve eksik ürün şikayeti oluşturalı 10 günü geçti. Hâlâ 'Talebiniz inceleniyor' deniyor. Trendyol Asistan da herhangi bir yardımda bulunmuyor. Sadece 'Talebinizi ilettik' deniliyor. Trendyol güvencesiyle alışveriş yapıp mağdur ediliyoruz ve hiçbir şey yapılmıyor. Bir d...

Humeyra sonuçtan memnun

Çözüldü

Trendyol'dan Siparişim Eksik Geldi Ve Para İadesi Yapılmıyor!

Humeyra

Trendyol

12 Eylül 2023 09:31

103

Trendyol'dan sipariş verdim. 25 Ağustos'ta elime ulaştı. Ürünüm eksik gelmişti, hemen satıcıya ve müşteri temsilcisine yazdım. 15 gün geçti, para iade...

Rabia sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Trendyol Asistan Çözüm Sunmuyor

Rabia

Trendyol

02 Mayıs 2025 22:07

236

15 Nisan'da Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. 10 gündür Trendyol asistan hizmetinden yardım almaya çalışıyorum ama en kısa zaman...

Öne Çıkan Konular