Trendyol takip ettiklerim

Haziranda aldığım iki ayakkabıda aynı satıcıya ait olmasına rağmen birisi hemen iade edildi fakat 2. Ayakkabı için günlerdir iadem yapılmadı. Konu hakkında Trendyol Asistana tam 3 defa bağlanmama rağmen çözüm üretilmedi. İade konusunda yazılı bilgilendirmeler yanlış. Görselde görüldüğü üzere en fazl...

Trendyol'dan aldığım parfüm, satıcı tarafından orijinal olduğu belirtilerek ve orijinaliyle aynı fiyata satıldı. Sahte almak istesem, bu ürünü daha uygun fiyata bulabilirdim; ancak orijinal fiyatına aldım ve buna rağmen sahte parfüm gönderildi. Bu durumun takip edilmesini istiyorum. Cosmoland Kozmet...

9480266341 numaralı teslimatımda, Trendyol'a iade gönderdiğim ürün Turkuaz şubesinde kargoda hareketsiz kaldı. Sonrasında ise, sanki teslim edilmiş gibi sistemde gösterildi. En sonunda taleplerim çözümlenmiş gibi gösterildi fakat iadem yapılmadı. Hem ürünü aldılar hem de iademi yapmadılar. 4.508 TL ...

Trendyol kargo otomatında 2 gündür arıza var ama herhangi bir aksiyon alınmıyor. Şikayet kaydı da oluşturdum ama hiçbir çözüm yok. Otomatların kontrol edilmesi çok zor olmamalı. Operasyon sistemi üzerinden takip ediliyor olmalı. Takip edemiyorsanız bile arıza kaydı açtırıyorum, onu bile dikkate almı...

Trendyol'dan Mek Mağazacılık satıcısından 2 kutu bardak aldım. Bardaklarım defoluydu, hemen ertesi gün 2 kutu bardağı iadeye gönderdim. İadem ulaştı fakat satıcı reddetti. Reddetme sebebi ise ürünü 1 kutu olarak gönderdiğimi iddia etmeleri. Ben de bu işin peşini bırakmadım. Satıcının diğer ürünlerin...

+1

Taşınma surecinde Trendyol'dan epey alışveriş yaptım. Siparişlerimden biri 06.06.2025'te verildi ve içerisindeki 1 ürün henüz adresime ulaşmadı. Kilim Mobilya dan sipariş ettiğim ikili koltuk için hem Trendyol hem de Kilim mobilyanın kendisinden bilgi, teslimat alamadım. Teslimat için tahmini göster...

Trendyol mağazasından Greyder markalı bir ayakkabı aldım. Ürünü üç gün kadar giydim, yan desenleri kavladı ve bu durum beni çok mutsuz etti. İade talebi oluşturdum, 4-24 gün arasında dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak 26 gün geçti. Trendyol asistanlarıyla görüşüyorum, beklemem gerektiğini belirtiyorl...

Trendyol'dan Aeka marka ayakkabılık aldım. 4 Haziran'da verdiğim sipariş, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Kargomu nereden takip ediyorum, dağıtım şubesinde bekliyor olarak görünüyor. Defalarca Trendyol Asistan ile yazıştım. Sürekli '3 gün içinde size bildirim yapacağız' diyorlar, ba...

Trendyol'dan 2 tane ayakkabı aldım 2 çift ama ayakkabılarını 1 çifti hiç gelmedi diğeri ise tamamen yanlış ürün yolladı sürekli Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm asla işlem yapmadılar. Trendyol asistan canlı destek s*** n** hanım ise alay eder gibi kapatmamı bekledi. Elime gelmesi gereken ürü...

Trendyol güvencesi dedikleri şeyin ne olduğu hâlâ muamma! Sipariş sürecinde yaşadığım sorun tamamen satıcı kaynaklı olmasına rağmen, Trendyol bırakın çözüm üretmeyi, satıcıya bile ulaşamadıklarını söyledi. Bu nasıl mümkün olabilir? Ben şahsen satıcıya kolayca ulaşıp bilgi alabildim ama Trendyol’un k...

Zineets Technology Polygold marka vantilatör siparişi verdik, bize PTT Kargo ile gönderim yapıldı. Ancak paketin içinden sadece küçük bir bez parçası çıktı, yani ürünler elimize ulaşmadı. Trendyol üzerinden yapılan alışverişlerde Trendyol firmaları takip etmiyor mu? İki adet aldık ve 728 lira ödedik...

Trendyol'dan 15.06.2025 te sipariş verdim. Mail adresime 10281736545 sipariş kodu olarak mail geldi. Banka kartımdan karttan para çekildi fakat sipariş takip etmek için kodu girdiğimde geçersiz diyor. Sipariş edilmemiş olarak görünüyor. Şu an mağduriyet yaşıyorum.

Trendyol müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kaç sefer aradım, açan yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmazsam sorunum nasıl çözülecek? Hesabım gitti, geri almam lazım. Aynı Gmail adresiyle girdim ama eski hesabım görünmüyor. Birkaç siparişim vardı, takip edemiyorum.

Benim siparişim olan **Creative Lara Klozet Takımı Seti** eksik olarak tarafıma gönderildi. Sipariş açıklamalarında ve ürün görsellerinde takım olarak gönderileceği belirtilmesine rağmen, yalnızca klozet kapağı tarafıma ulaştı. Bu durumu iki haftadan fazla süredir Trendyol müşteri hizmetleriyle gör...

Benim siparişim olan **Creative Lara Klozet Takımı Seti** eksik olarak tarafıma gönderildi. Sipariş açıklamalarında ve ürün görsellerinde takım olarak gönderileceği belirtilmesine rağmen, yalnızca klozet kapağı tarafıma ulaştı. Bu durumu iki haftadan fazla süredir Trendyol müşteri hizmetleriyle gör...

Trendyol'dan ürün siparişi verdikten sonraki gün, şüpheli bir yerden Trendyol'dan aldığınız ürün teslimat alanı dışında olduğu için linke tıklayıp takip etmemi isteyen bir mesaj aldım. Bu kişilerin Trendyol'dan sipariş verdiğimi bilmeleri ve bilerek ertesi gün böyle bir mesaj göndermeleri, linke tık...

Trendyol'dan gelen e-postada kullanılan hitap şekli uygun değildi. 'Takip edersin' gibi emir kipleriyle müşterilere hitap edilemez. Müşterilere karşı sınırı aşan bir dil kullanılmamalı. Müşteri, şirketin yakın arkadaşı değildir. Üsluba özen gösterilmelidir. Bu saygısızlık kabul edilemez. Şirketin ke...

Trendyol'dan 7 Mayıs 2025'te aldığım ürünün iptalini gerçekleştirdim. Aradan 33 gün geçmesine rağmen ne bir iptal kabulü ne de para iadesi gerçekleşmiştir. Hem satıcıdan hem de Trendyol'dan kesinlikle iletişim kurulmamaktadır. Böyle bir platformda Trendyol, satıcılarını takip edemiyor.

Trendyol'dan 15 Mayıs'ta kedilerim için sıçrama tahtası aldım. Büyük matkabım olmadığı için duvara monte edemedim ve iade ettim. Kargodan takip ettiğimde ürünü satıcı teslim almamış. Trendyol asistana durumu ilettim, bana standart bir yazı gönderip beklemem gerektiğini söyledi. Tekrar aradım, incele...

Instagram'da sponsorlu reklamlarda Trendyol'un rahatsız edici ürünlere yer vermesi ve bunu sürekli olarak devam ediyor. Olmaları rahatsız etmektedir. Sayfalarını takip etmiyor ve de algoritmik olarak bu tarz ürünlerle ilgilenmiyor olmama rağmen ne yazık ki karşılaşıyorum. Bu konu hakkında gerekli dü...

Trendyol satıcısıyım. IBAN hatası sebebiyle alamadığım 4 farklı ödememin, IBAN'ı düzeltmemi takip eden ilk ödeme gününde yapılacağı söylendi. Canlı desteğe söylediğimde, ödeme yapılmazsa tekrar yazmam istendi. Ancak tekrar bir sonraki ödeme günü için bekletildim. Ortalama 2 hafta olacak, hâlâ bir ge...

Trendyol Pazaryeri satıcısıyım. Sürekli olarak 'firma bilgilerini doğrula' şeklinde bildirim alıyorum. Ödemelerimizi hesabımıza yatırmıyorlar. Bilgileri doğruluyoruz ve doğrulandığına dair teyit alıyoruz. Ancak bu sefer de '2 gün sonra ödeme yapılacak' diyorlar. 2 gün sonra ödemeyi takip ediyoruz, f...

Trendyol'dan aldığım bir ürün 14 Mayıs tarihinde kargoya teslim edildi ve ürün tarafıma ulaştırılmadı, Tarafıma iletilen kargo takip no vs. Yanlış gönderilmiş. Şubede adıma gönderilen bir kargo gözükmüyor. Gerekli tüm bilgiler görsel olarak eklenmiştir.