to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol mağazasından almış olduğum ürünler yanlış gönderildi. Satıcıya iletildi, fakat satıcı dönüş yaptı. Memnun değil...seniz iade edebilirsiniz denildi. Sürekli tüketiciyi aldatmaya yönelik işlemler var; tüketici ürünleri alsın, kargoya götürsün. Bu mu? Satıcıların daha çok takip edilmesi ve bu tür
Merhaba Trendyol'dan 21/04/2026 tarihinde Sürat Kargo'ya verilen ürünümden haber yok. Mağdurum. İki tane şikayet kaydım ...olmasına rağmen hala bir dönüş alamadım. Yardımcı olursanız sevinirim. Tüketici Hakları'na başvurmak zorundayım. En kısa sürede çözüme ulaşmak istiyorum.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüşüp, her seferinde durumu ayrıntılı olarak kendim yazarak anla...ttım ve süreci bizzat takip ettim. Buna rağmen “firma bize cevap vermedi, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun” denilerek konunun kapatılmaya çalışılması beni mağdur etti.
Trendyol’dan aldığım 10365749792 numaralı teslimatım hâlâ elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görülme...ktedir. Günlerdir kargomu beklememe rağmen ortada herhangi bir teslimat yok. Yaklaşık 2 gündür Trendyol Asistan üzerinden durumu bildirmeye ve destek almaya çalışıyorum ancak sist
Trendyol üzerinden yaklaşık 8–9 ay önce Mamma marka bir ana kucağı satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan son...ra parçalardan biri kırıldı ve ürün artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol ile iletişime geçtiğimde, bana satıcıyla görüşmem gerektiği sö
Trendyol’da takip ettiğim bir ayakkabının fiyatında çok kısa sürede ciddi bir artış yaşandı. Pazartesi günü 550 TL olan ...ürünün fiyatı, dün kontrol ettiğimde 730 TL’ye yükselmişti. İki gün gibi kısa bir sürede 200 TL zam yapılmasını haksız bir uygulama olarak görüyorum. Bu nedenle ilgili ayakkabının
Trendyol üzerinden obc ofis büro Concept satıcısından “Aris Çalışma Sandalyesi Ofis Koltuğu” adlı ürünü sipariş ettim. S...ipariş numaram 11032968956. Siparişimi vereli 7 gün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Satıcıya ulaştığımda kargo entegrasyon
Trendyol’da Philips marka filtre kahve makinesini bir süredir takip ediyorum. 5 Mart tarihinde ürünün fiyatı 2.800 TL id...i. Bugün ürüne tekrar baktığımda fiyatının 3.250 TL olduğunu ve buna rağmen ürün sayfasında “son 10 günün en düşük fiyatı” ibaresinin yer aldığını gördüm. Oysa aynı ürünü birkaç gü
Trendyol üzerinden Acar Home markasına ait kırmızı puantiyeli 3’lü baharatlık takımını almak istiyordum. Ürünü takip ett...iğim sırada henüz satın alma işlemini gerçekleştiremeden stokların tükendiği uyarısını aldım ve yaklaşık iki haftadır ürün stoklara tekrar girmedi. Ürün tükenince stok yenileme du
Trendyol üzerinden 2754770011512 numaralı siparişim için PTT Kargo ile gönderim yapıldı. 22 Ocak’ta PTT’ye ulaşan kargom... aradan geçen zamana rağmen hâlâ adresime getirilmedi, dağıtıma çıkarılmadı. Hem PTT Kargo hem de Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen şikayetim ciddiye alınmadı ve süreçle ilgil
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir çanta siparişi verdim. Ancak siparişime ait kargo bilgilendirme mesajları... bana ulaşmıyor. Özellikle son dört gündür kargomla ilgili hiçbir SMS veya mesaj almadığım için siparişimin durumu hakkında bilgi sahibi olamıyorum. Bu durumla ilgili Trendyol müş
Favorilere eklenen bir ürünün fiyatının arttığını takip edemiyoruz. Trendyol, bize sadece favorilere ekledikten sonra ol...uşan indirimleri gösteriyor; ancak yapılan fiyat zammını göstermiyor. Bu nedenle, ürünün fiyatının ne kadar sürede ne kadar arttığını bilemiyoruz. Örneğin, favorilere eklediğimizde
Trendyol ne işe yarar? Sabahleyin bir ayakkabı aldım, kredi kartımda harcama yapılmış gözüküyor; ancak Trendyol sitesind...e, hesabımda alışverişim görünmüyor. Garip bir site, alışverişimizi takip edemiyoruz. Diğer siteler bu işi daha profesyonel ve şeffaf yürütüyor. Sonuç olarak, Trendyol'u bu başıboş
28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bin10 Bilgisayar isimli satıcıdan Dell Vostro notebook siparişi verdim. Sipariş ...numaram 10735189535’tir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hala sevk edilmedi ve kargoya dahi verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sa
29.11 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet menteşe siparişi verdim. Siparişime ait Trendyol sipariş numaram 10739412321’d...ir. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Aras Kargo’yu aradığımda sistemlerinde arıza olduğunu, bu nedenle kargonun takip
Trendyol'dan sipariş verdim, teslim almadığım halde teslim edildi görünüyor. Aradığımda, 'Siparişler' kısmından takip ed...in, kayıt oluşturduk' dendi. Takip ettiğimde, 'Siparişler' kısmında 'Aradık, ulaşamadık' yazıyor. Tekrar aradığımda ise 'Orayı önemsemeyin, talebinizi ilettik, siparişler kısmından
12.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile Manisa adresime gönderilen kp0593*****59 takip numaralı kargom, üzerinden 5 gün geçme...sine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde herhangi bir hareket görünmüyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tatmin edici bir yanıt alamadım. Daha önce böyle bir
Trendyol aracılığıyla Gusse isimli mağazadan ayakkabı aldım. Bedeni olmadı orijinal kutusunda paketlenmiş halde iade ett...im ancak teki kaybolmuş diyerek iademi reddedip tek ayakkabıyı bana gönderdiler. Kargodan kaynaklı sorundan dolayı İadem reddedildi. Ben ürünü firmaya ulaşana kadar takip edemem yo
Trendyol üzerinden 10563908312 ve 10540724642 numaralı siparişlerimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi kargo sorunları y...aşıyorum. Trendyol’un çalıştığı kargo firmaları ve kendi kargo hizmeti, adreste olmama ve yapılan çağrılarda adreste olduğumu belirtmeme rağmen, kargoları sürekli olarak “adreste b
Trendyol hesabıma bugün giriş yapamadım ve şifre güncellemem istendi. Şifremi güncelledikten sonra ise hesabımdaki tüm b...ilgilerim kayboldu. Siparişlerim, favorilerim, takip ettiklerim ve puanlarım tamamen silinmiş görünüyor. Oysa hesabımda 13.000 TL’lik siparişim hâlâ kargoda ve 2 gün önce verdiğim
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden HP X360 model bilgisayar satın aldım ve iade sürecini ba...şlattım. Ancak ürünün kargo teslimatı bir haftadır yapılmadı ve teslimat nu
Merhaba Trendyol uygulamasından JBL 525 bt Kulaklık sipariş vermek istedim. Ürünün üzerinde vade farksız 3 taksit yazma...sına rağmen siparişi onayla ödemeye geç dediğimde ciddi bir vade farkı koyuldu. Satıcıya sor diyerek nedenini sorduğumda sorum 3 kez üst üste reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradı