to read complaints and reviews, or file yours.Copa Eomix 24 Kombi Sürekli Error Hatası Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Copa eomix 24 model kombimin anakartı yaklaşık 5 ay önce değiştirildi. Ana kart değişiminden sonra cihaz sürekli error hatası vermeye başladı ve bu sorun 2025 Eylül ayından beri her gün tekrarlanıyor. Sürekli servis gelip gitmesine rağmen sorun bir türlü çözülemedi.
Servis ekipleri defalarca kez ısıtıcıyı ve rezistansı değiştirdi ancak yapılan tüm işlemlere rağmen error hatası devam etti ve cihaz artık tamamen kullanılamaz hale geldi. Artık temel ihtiyacım olan ısınma ve sıcak su konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Adana Sarıçam’daki adresimde kullanılan bu cihazla ilgili 037205 numaralı servis kaydım bulunmaktadır. Defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için arızalı ürünle uğraşmak istemiyorum ve cihazın yenisi ile ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve garanti kapsamındaki bu sorunun bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi
Şu an giderildi teşekkürler
Şu an sorun giderildi teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
