to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Che Gaming satıcısından bir harddisk kablosu siparişi verdim. Ürün gecikmeli olarak Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 26 Ocak’tan itibaren Antalya Alanya şubesinden sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor. 28 Ocak 2026 Çarşamba gününden 1 Şubat Pazar gününe kadar her gün teslimata çıkarılmış gibi gösterildi, ancak adresimde olmama rağmen gün sonunda “teslim edilemedi” mesajı düşüyor.
Pazar günü kapalı oldukları halde bile yeniden “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen yine teslimat yapılmadı. Defalarca Trendyol asistan hizmetlerine yazdım, her görüştüğüm kişi “bugün teslim edilir, edilmezse bize tekrar yazın, iade süreci başlar” şeklinde cevap verdi. Ancak sistemde ürün her gün dağıtıma çıkmış gibi göründüğü için iade de başlatılamıyor.
Sürat Kargo şubesini aradığımda bana ürünü şubeden almam gerektiği söylendi. Engelli olduğumu ve şubeye gidip ürünü alamayacağımı belirttim, iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen “biz dağıtıma çıkarırız, iade olmaz” denildi, fakat adrese de getirmiyorlar. Trendyol’a tüm bu mesajları ve ekran görüntülerini iletmeme rağmen sadece “bekleyin, ürün kargoda” şeklinde yanıt alıyorum, ne ürün ortada ne de para.
Ürünün aciliyeti olduğu için aynı kabloyu başka bir satıcıdan tekrar almak zorunda kaldım, artık bu ürünü istemiyorum. 10900446942 numaralı siparişimin, kargo firmasının bu yakışıksız ve mağduriyet oluşturan tutumu dikkate alınarak Trendyol tarafından iade alınmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte Sürat Kargo Alanya şubesinin davranışıyla ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını bekliyorum.
3 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Evde olmama rağmen kargo durumunda “dağıtımdan beri teslim edilemedi” şeklinde görünmekte ve hareketlerde “küre_DDN” ibaresi yer almaktadır. Yaklaşık 5 gündür kargomun teslim edilmesini be...
18 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihinde özellikle dikkat ettim çünkü hafta sonu Ankara’da olmayacağımı, şehir dışına çıkacağımı biliyordum. Sistem üzerinde teslim tarihi 20 Ocak olarak göründüğü için buna güvenerek siparişi ve...
Uzun zamandır Trendyol üzerinden farklı zamanlarda birçok kez sipariş veriyorum. Ödememi yapıyor, kargo parasını da ödüyorum; ürünler Sürat Kargo ile gönderiliyor. Ancak siparişten bir süre sonra “o bölgeye teslimatımız yoktur, gelip şubeden alın” şeklinde mesaj geliyor ve kargolar en az bir hafta b...
16.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xdrive marka bir oyuncu koltuğu satın aldım, ürün 21.01.2026 tarihinde teslim edildi. Koltuğu açıp kurulum sırasında kumaşında ve süngerinde iki adet yırtık olduğunu fark ettim ve bu nedenle 23.01.2026 tarihinde ürünü değişim talebiyle kargoya verdim. Ürün 24....
Trendyol'dan 16.02 tarihinde sipariş verdim, 17.02 tarihinde kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 23.02 görünen ürün bugün itibariyle hala yola çıkmamış görünüyor. 20.02 de Sürat Kargo ile görüştüğümde ürünün belirli günlerde bulunduğum il Diyarbakır'a teslimi olduğu ve tahmini teslimin 27.02 görü...
Yorumlar