to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba Trendyol'dan 21/04/2026 tarihinde Sürat Kargo'ya verilen ürünümden haber yok. Mağdurum. İki tane şikayet kaydım ...olmasına rağmen hala bir dönüş alamadım. Yardımcı olursanız sevinirim. Tüketici Hakları'na başvurmak zorundayım. En kısa sürede çözüme ulaşmak istiyorum.
Trendyol üzerinden aldığım bir elbiseyi iade etmek için iş yeri adresimden iade alınsın seçeneğini seçtim. İade paketini... hazırladım ve kargo görevlisinin gelmeden önce aramasını beklerken kimse tarafından aranmadım. Buna rağmen sistemde kargonun alındığını görünce durumdan şüphelendim ve sonrasında
Trendyol üzerinden Eysha satıcısından Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen bir çift ayakkabıyı 16 Nisan tarihinde 1400 TL... ödeyerek satın aldım. Ürün 17 Nisan’da kargoya verilmesine rağmen Sürat Kargo Kırıkkale şubesinde “yola çıktı” ibaresiyle tam bir hafta boyunca hiçbir hareket olmadan bekletildi v
15.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Diodor mağazasından #11144946219 sipariş numarası ile bir komodin satın aldım. Ü...rün 18.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Çankırı’ya ulaştı, ancak o günden bu yana bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Her gün farklı bir gerekçe ileri sürüldü; barkod sorunu, uygun a
Trendyol üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde bir Supplement siparişi verdim. 24 Nisan tarihinde siparişim sistemde “teslim... edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün Sürat Kargo çağrı merkezine büyük uğraş sonunda ulaşabildim. Görüşmede, kuryenin adrese uğrayıp beni bula
Trendyol üzerinden çekmece içi organizer siparişi verdim. Ürünüm 15 Nisan’da Sürat Kargo ile yola çıktı ve sistemde tahm...ini teslimat tarihi 18 Nisan olarak görünmesine rağmen, bugün 24 Nisan olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 19411815575622’dir. Yaklaşık 2 gün önce S
15.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ankara’da Serdem Pazarlama isimli satıcıdan MDF akustik duvar paneli ahşap ürünü...nü 2.528 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, Sürat Kargo ile adrese teslim görünmesine rağmen tarafıma getirilmedi. Kargo firması, ürünün uzun olduğunu, kendi araçlarının kısa kaldığını
Trendyol üzerinden 21.04.2026 tarihinde 10429980273 numaralı siparişi verdim. Kampanyadan uygun fiyata aldığım ürün, kar...go firmasına teslim edildi ve 22.04.2026 tarihinde dağıtım günü olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sürat Kargo ile görüştüğümde, Trendyol tarafından ürün için geri çekilme t
Trendyol üzerinden Demirhanlar Mobilya adlı satıcıdan, 9 Nisan tarihinde 2-1-1 masalı balkon kanepe takımı siparişi verd...im. Sipariş numaram 11125285133 olup, 6.350 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 14 Nisan’da ise ürünler yerine yalnızca bir zarf teslim edildi ve zarfın içinden sadece bir
Trendyol üzerinden 13 Nisan tarihinde kampanyalı olarak bir köpek kulübesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit... şeklinde, 2.289 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 11137234820, teslimat numaram ise 10406645624’tür. Ürün günlerce sistemde “kargoda” olarak göründü ve yaklaşık 10 gündür
Trendyol üzerinden internetten saç sakal makinesi sipariş ettim ancak bugün bana sadece sakal makinesi gönderildi. Gelen... ürün hem sipariş ettiğim üründen farklı hem de boyut olarak çok küçük ve beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Siparişim bana Sürat Kargo ile 13121914923312 takip numarası ve 7597
Trendyol üzerinden 11142113235 sipariş numarasıyla Robeve 4 in 1 akü takviye şarj cihazı 12000 Mah 120 Ah akü şarj cihaz...ı ve lastik şişirme pompası ürününü indirimli fiyattan satın aldım. Ürünü 15 Nisan’da aldım, ancak bu tarihten sonra kargo hareketi görünmedi ve bugün, 22 Nisan’da Sürat Kargo pake
Trendyol üzerinden yaklaşık 1.935 TL ödeyerek bir valiz satın aldım. Ürün 12.03.2026 tarihinde Sürat Kargo tarafından te...slim edildi görünüyor ancak gerçekte tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Köye teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen kargo köye gelmedi, bunun yerine Sarıkamış şubesine gidip almamız g
17 Nisan’da Manisa Soma’dan, Trendyol üzerinden aldığım ürün Sürat Kargo ile gönderildi. 18 Nisan Cumartesi günü kargomu...n dağıtıma çıktığına dair SMS geldi ancak o gün hiçbir şekilde kargo gelmedi, teslimat yapılmadı. Bugün sabah tekrar dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ardından öğleden sonra da
Trendyol üzerinden verdiğim 11099640064 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Sürat Kargo’dan art arda “ürününü...z bugün değil, yarın teslim edilecek” şeklinde mesajlar aldığım için ürünün o gün gelmeyeceğini düşündüm. Aynı gün Sürat Kargo’ya iade edeceğim başka perdeler de vardı ve kargo gör
1 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2 kutu toplu kalem ucu siparişi verdim. Sipariş numaram 11100299451, Sürat Kar...go takip numaram ise 92922222422391’dir. Kargo bana hiç ulaşmadan ürünler satıcıya geri dönmüş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ne ürünüm elime ulaştı ne de öded
Trendyol üzerinden 10396451557 numaralı teslimatla bir oyuncak siparişi verdim. Ben Kars’ta ikamet etmeme rağmen sipariş... takip ekranında ürünün İstanbul Şişli ’de “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Teslim detaylarında kime teslim edildiği veya kapıya bırakıldığına dair herhangi bir bilgi
1 Nisan’da Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimin kargosu Sürat Kargo Adana Turunç şubesine geldi, ancak gönderiler ...otomatik iade olmasına rağmen 20 gündür paramı alamıyorum. 469 TL ve 766 TL tutarındaki iki ayrı iadem bulunuyor. İlgili siparişlerimin numaraları 17557163243116 ve 13518675215251’
Trendyol üzerinden Kasım 2025 tarihinde bir adet sadaka kutusu siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak te...slimat anında evde olmadığım için kargo teslim edilemedi ve iade sürecine girdi. Sürat Kargo, ürünü satıcıya iade ettiklerini belirtti fakat aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, teslimat numarası 10401147529 olan siparişim cumartesi günü k...argoya verildi. Ancak aradan 5 gün geçtikten sonra, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden kendi kendilerine siparişimi iptal edip, ücret iadesi yaptıklarını öğrendim. Bu durumu kesi
Trendyol üzerinden bir adet dolap siparişi verdim, ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak ben kargoyu hiç teslim almadım ...ve ürün satıcıya iade edildi. Kargo hareket bilgisinde de ürünün iade olduğu açıkça yazmasına rağmen sistemde hâlâ ürünü teslim almışım gibi görünüyor. Bu durumu Trendyol Asistan’
8 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Stop Forte mağazasından Stop Forte Derz Temizleyici ürünü satın aldım. Ürün aynı gü...n Sürat Kargo’ya verildi ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargo bana teslim edilmedi. Hem Sürat Kargo’ya defalarca ulaşmaya çalıştım hem de Trendyol uygul
Trendyol üzerinden puset ve bebek arabası satın aldım, ürünler için iki ayrı teslimat olacağı belirtildi. 26 Mart Perşem...be günü puset Sürat Kargo tarafından getirildi, ben de teslim aldım ve teslim mesajı geldi. Ancak bebek arabası hiç gelmedi. Doğum sürecim nedeniyle evden ayrıldım, dönüşte bebek
Trendyol üzerinden kedi maması siparişi verdim. Bu siparişim Sürat Kargo Ortaköy Şubesi tarafından getirildi, ancak paza...rtesi günü yaşadığım bir sorun nedeniyle hem kargo firmasından hem de Trendyol’un tercih ettiği kargo politikasından şikayetçiyim. Kargoyu getiren görevli, ürünü teslim etmeden ön
