to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Figen 2 Raflı Çalışma Masası siparişi verdim (#10490763816) ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün stokta varmış gibi gösterilerek siparişim alındı, ödeme tahsil edildi. Ancak ürünün gerçekten stokta olmadığı ve gönderilemeyeceği ortaya çıktı. Buna rağmen siparişim onaylandı ve uzun süre bekletildim.
Siparişim 16.09.2025 tarihinde, bana hiçbir şekilde danışılmadan Trendyol tarafından iptal edildi ve iade süreci başlatıldı. Bu süreçte Trendyol Asistan üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana sadece iade talebi oluşturulduğu, başka bir çözüm sunulmadığı belirtildi. Ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve şu anda ödemenin iadesini hala beklemekteyim.
Paramın yaklaşık 10 gün boyunca gereksiz yere kullanılmasından ve süreçte yaşadığım mağduriyetten dolayı Trendyol’dan hızlı bir şekilde para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
13 Ekim tarihinde Trendyol Asistan üzerinden başlattığım para iadesi talebim, belirtilen 3 iş günü içinde sonuçlanması gerekirken, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda durumun aciliyetini bildirip 2 gün içinde dönüş yapıla...
Trendyol üzerinden 2 adet çalışma masası siparişi verdim, ancak sadece 1 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 9766725816. Teslimat adresim Bağlarbaşı Mahallesi Çeşmeli Sokak No: 20. Siparişimin üzerinden 4 gün geçti ve toplamda 2.200 TL ödeme yaptım. Her iki ürün için de faturam mevcut. Bu sür...
31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “file ev” satıcısından 1433₺ ödeyerek bir çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 9711066413. Teslimat tarihi olarak 05.09.2025 görünüyordu fakat aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Kargo takipte ürün kargoya verildi olarak görün...
28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 351,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak Trendyol, ürünün ellerinde olmadığını belirterek siparişimi (Sipariş No: 10549931614) iptal etti ve bana iade işleminin başlatıldığına dair mesaj gönderdi. Mesajda, iade tutarının 2-10 gün içinde hesabıma yatı...
3 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 9655627452 numaralı siparişimle bir çalışma masası satın aldım. Tahmini teslim tarihi 18 Ağustos olarak görünüyordu, ancak 20 Ağustos’ta ürün teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak sistemde işaretlendi. Adres bilgilerim doğru ve aynı anda verdiğim 3 siparişten...
Yorumlar