Trendyoldan Aldığım Masa 3 Haftadır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hasan

16 Eylül 2025 12:57

422

31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “file ev” satıcısından 1433₺ ödeyerek bir çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 9711066413. Teslimat tarihi olarak 05.09.2025 görünüyordu fakat aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Kargo takipte ürün kargoya verildi olarak görünüyor ancak kargo şirketi ürünü teslim almadığını belirtiyor.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde sadece “kayıt açtık, size dönüş yapacağız” cevabını aldım. Ne para iadesi, ne sipariş iptali, ne de başka bir çözüm sunulmadı. Benimle birlikte aynı ürünü sipariş eden arkadaşlarımın ürünleri teslim edildi, sadece benim siparişimde bu sorun yaşanıyor.

Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Teslimat adresim Balıkesir Karesi’dir. Trendyol’un konuya hızlıca çözüm bulmasını bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Celil sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Celil

Trendyol

03 Ekim 2025 20:44

264

03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından aldığım çalışma masası, bilgi verilmeden kargoya verildiği anda iade edildi. Sipariş numaram: 10512356143. Ürünün teslimatının gecikmesi nedeniyle hem satıcıyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Satıcı, gecikme için özür dile...

siparisim-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Hatice sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Çözüm Ve İade Talebi

Hatice

Trendyol

20 Ağustos 2025 23:22

367

3 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 9655627452 numaralı siparişimle bir çalışma masası satın aldım. Tahmini teslim tarihi 18 Ağustos olarak görünüyordu, ancak 20 Ağustos’ta ürün teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak sistemde işaretlendi. Adres bilgilerim doğru ve aynı anda verdiğim 3 siparişten...

Eksik Teslimat Ve Çözülmeyen İade Talebi: Trendyol'da Mağduriyet

Ersan

Trendyol

29 Eylül 2025 10:16

236

Trendyol üzerinden 2 adet çalışma masası siparişi verdim, ancak sadece 1 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 9766725816. Teslimat adresim Bağlarbaşı Mahallesi Çeşmeli Sokak No: 20. Siparişimin üzerinden 4 gün geçti ve toplamda 2.200 TL ödeme yaptım. Her iki ürün için de faturam mevcut. Bu sür...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Aras Kargo Mağduriyeti

Umut

Trendyol

25 Ağustos 2025 16:42

848

21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden 9686686136 numaralı siparişimi verdim. 22 Ağustos’ta Trendyol sisteminde ürünümün teslim edildiği görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Teslim alması gereken Aras Kargo, ürünü adresime getirmedi ve Silivri şubesine gidip almam gerektiğini, ...

Teslim Edilmeyen Çalışma Masası Ve Trendyol'un İlgisizliği

Nuray

Trendyol

27 Eylül 2024 12:28

436

04.09.2024 tarihinde Trendyol'dan aldığım Sandalie marka çalışma masası, 14 Eylül tarihinde kargoya verilmiş görünmesine rağmen ve teslimat tarihi 21 Eylül olmasına rağmen hala teslim edilmediği gibi Trendyol bu ürünün nerede olduğu konusunda bir bilgi vermemektedir. Satıcı firmaya ulaşamıyoruz. Alt...