to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Halter Seti Elime Ulaşmadı
Trendyol üzerinden bir halter seti siparişi verdim ve ürün Aras Kargo ile Kocaeli Gölcük Şirinköy adresime gönderilecekti. Ancak kargo takipte ürün “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı.
O gün boyunca evdeydim, ne kapı çalındı ne de “geldik bulamadık” şeklinde bir SMS ya da arama aldım. Buna rağmen sistemde teslim edildi görünüyor. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve artık gerçekten bıktırıcı bir hale geldi.
Aras Kargo müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarımız açılmadı, herhangi bir bilgilendirme veya çözüm de sunulmadı. Trendyol tarafında da kargomun teslim edildi görünmesi benim mağduriyetimi ortadan kaldırmıyor.
Halter seti siparişimin gerçekten adresime teslim edilmesini istiyorum. Ürünümün nerede olduğunun araştırılmasını ve en kısa sürede sağlam şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
