Trendyol sorunu

Trendyol üzerinden xx mağazasından 11 Aralık’ta siparişini verdiğim ve 18 Aralık’ta teslim edilen taşlı pantolonu, bedeninin giydikçe aşırı bollaşması nedeniyle 22 Aralık’ta iade ettim. Ürünü çok kısa süre kullanmama ve sadece bu belirgin beden sorunu nedeniyle göndermeme rağmen iade talebim reddedi...

10.01.2026 tarihinde saat 22:20 civarında, Trendyol firmasının benim onayım ve bilgim dışında, Trendyol hesabıma hiç tanımlanmamış olan maaş kartımdan 75 TL tutarında bir çekim yaptığını fark ettim. Bankamın işlem detayında bu işleme dair herhangi bir açıklama görünmüyor, sadece provizyon kodunu ban...

11 Ocak 2026 tarihinde saat 22:59’da Trendyol GO üzerinden verdiğimiz 10870403800 numaralı sipariş ve 9456781581 numaralı teslimat kapsamında gelen yemek siparişimizde ciddi bir hijyen ve sağlık sorunu yaşadık. Siparişimizdeki iki adet tavuk dürümü açtığımızda, içinden siyaha dönmüş, yanmış ve kanse...

Trendyol üzerinden Güllüoğlu Baklavaları adlı satıcıdan M* N**** G**** adına 31 Aralık tarihinde 5 adet çikolata sosu siparişi verdim. Ödemeyi de 5 adet ürün için tam olarak yaptım. Ancak siparişim 5 Ocak tarihinde teslim edildiğinde paketten sadece 2 adet çikolata sosu çıktı, 3 adet ürünüm eksik bı...

Fissler 4,5 litre düdüklü tencereyi Trendyol üzerinden İstanbul’da satın aldım; ancak ürünü aldığım günden beri tencerede buhar kaçırma ve kapak kapanmama sorunu yaşıyorum. Ürünü doğru şekilde kullandığımdan emin olmama rağmen kapak tam olarak oturmuyor ve buhar kaçırdığı için güvenle kullanamıyorum...

11.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10133647352 numaralı siparişle Prada Beauty satıcısından, özellikle o satıcıyı tercih ederek 7.580 TL’ye bir parfüm satın aldım. Ancak sipariş detaylarına daha sonra baktığımda, bilgim ve onayım olmadan Noirea Lux Cosmetic isimli farklı bir satıcının ürününün ...

22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden 10370923951 sipariş numarasıyla Stanley Klasik Trigger‑Action termos bardağı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda içecekleri çok çabuk soğuttuğunu fark ettiğim için teknik inceleme yapılmasını talep ettim ve 7280 0279 1577 0722 iade kodu ile ürün...

Trendyol üzerinden satın aldığım Signal White System diş macunu setindeki ürünlerle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Ürünlerden birinin koruyucu kapağı yoktu ve her iki diş macununun da son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen içleri gri renkteydi. Bu durumu iki gün önce fark e...

Trendyol üzerinden bugün verdiğim yemek siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde ana yemek ve yanında tatlı bulunuyordu. Teslimat geldiğinde tatlı tamamen dağılmış, paket içinde yayılmış ve yenilmeyecek haldeydi. Bununla birlikte ana yemek de soğuk geldi ve özellikle “içinde turşu olmasın” şe...

Yıllardır Trendyol üyesiyim ve düzenli alışveriş yapıyorum. Kısa süre önce kişisel bilgilerimden e‑posta adresimi ve şifremi güncelledim, ancak yaklaşık iki gündür ne eski ne de yeni e‑posta adresimle hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ekranında hem yeni hem eski mailimi deniyorum, “şifremi unuttum” ...

Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte adresi yanlışlıkla üst sokağım olarak ben seçtim, yani adres konusunda hata tamamen bendeydi. Üst sokaktaki kişiden rica ettim, getirmedi, hakkıdır; getirdiği takdirde mağduriyetini gidereceğimi de özellikle belirttim, yine de kendi seçimi, sonuçta kurumsal b...

31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişe ait fatura ile ilgili olarak, yasal sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlen faturam oluşturulmadı. Yasal olarak satıcının fatura kesme zorunluluğu olmasına rağmen, Trendyol üzerinden defalarca talep açmamama rağmen faturanın oluş...

07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lassa marka lastik ve birlikte Oto Pratik’ten montaj paketi satın aldım. Ancak montaj randevusu için sistemde görünen telefon numaram yanlış olduğu için randevu oluşturamıyorum ve lastik montajını yaptıramıyorum. Bu durumla karşılaştığım günden beri 3 gündür ...

Trendyol üzerinden aldığım spor matı elime ulaştığında çok önemsemeyeceğim küçük deformeler vardı, bu nedenle iade süreciyle uğraşmaya değmeyeceğini düşündüm. Ancak ilk kullanımda, zaten hafif deforme olan kısmın dışında iki farklı noktada büyük yırtıklar oluştu. Basit bir esneme hareketinde matın f...

Trendyol üzerinden satış yapan Yakamoz Petshop isimli satıcıdan sık sık aynı sorunu yaşıyorum. Ürünü uygun fiyata satışa koyuyorlar, ben de ödemesini yaparak siparişi oluşturuyorum, ancak sonrasında hiçbir şekilde bana danışılmadan “tedarik edilemiyor” denilerek sipariş iptal ediliyor. Son olarak 0...

Robo Türkiye marka Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aletini 19 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10–15 kez kullandım ve daha 1 yıl bile olmadan cihazda ciddi bir performans sorunu ortaya çıktı. Cihaz açılıyor ancak yaklaşık 1 dakika çalıştıktan sonra kendi ...

10.01.2026 tarihinde saat 19:03 civarında, Aras Kargo’dan 6335468861030 takip numaralı bir kargo ile ilgili bir SMS aldım. Mesajda gönderinin Trendyol üzerinden olduğu ve teslim edildiği bilgisi yer almasına rağmen, ben böyle bir sipariş vermedim, herhangi bir ürün de teslim almadım. Sistemde bu ka...

Yaklaşık 5 gündür Trendyol uygulamasında favorilerim bölümüne erişemiyorum. Uygulamayı açtığımda arama, sepete ekleme, siparişlerim gibi diğer tüm kısımları normal şekilde kullanabiliyorum ancak favorilerime girmeye çalıştığımda “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve favorilerimi görüntüle...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1–2 yıl önce satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g marka akıllı telefonun ayıplı/klonlanmış cihaz olduğunu BTK’dan yaklaşık 1 ay önce gelen mesajla ve yaptığım araştırmalar sonucunda öğrendim. BTK, cihazın klonlanmış olduğu ve kullanıma kapatılacağını bildirdi. Telef...

Trendyol üzerinden Elis Group Elektrikli Ev Aletleri Pazarlama İhracat ve İthalat Limited Şirketi’ne ait Elis378 Nehir Sahra Sade 60 parça aile takımını satın aldım. Ürün paslanmaz garantili olmasına rağmen, daha 1 yılını doldurmadan paslanma sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık Kasım ayı sonundan ber...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden yönettiğim mağazamda ürünlerimi kendi panelimde görebilmeme rağmen müşterilerim ürünlerimi göremiyor. Sistem tarafında bunun “algoritma çalışması” nedeniyle olduğu söyleniyor ancak bu açıklama hem yetersiz hem de artık tamamen mağduriyet oluşturan bir duruma dönüştü....

08.01.2026 saat 21.31’de, Trendyol hesabıma bağlı banka kartımdan herhangi bir siparişim olmamasına rağmen 75 TL “Epos Trendyol” açıklamasıyla para çekimi yapıldığını fark ettim. O sırada Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş yapmıyordum ve tarafımdan onaylanmış bir işlem bulunmuyor. Biz güvenli oldu...