Trendyol sorunu

Trendyol uygulamasında gördüğüm Trendyol Plus kampanyasında “ilk ay 1 TL, 10 adet kargo bedava” ifadesine güvenerek dün ...bu hizmeti satın aldım. Ancak uygulamada belirtilen bu ücretsiz kargo hakkı bana hiçbir şekilde tanımlanmadı, kargo ücretleri aynen görünmeye devam etti. Durumu Trendyol destek ha...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi marka sebili, sebilden gelen kötü koku nedeniyle yaklaşık bir hafta önce garantiye... gönderdim. Sadece içindeki kazanının temizlenmesi gerekiyordu, bu işlem yapılsın diye ürünü servise verdim. Ürün bana geri geldiğinde ise sorun çözülmediği gibi bu kez de üst kap...

Trendyol Android mobil uygulamasında bugün sepetimi onaylamak isterken ciddi bir yazılım hatasıyla karşılaştım. Yaklaşık... 2000 TL’lik alışverişimi tamamlamak için yeni bir adres girmeye çalıştığımda, her seferinde girdiğim adres bilgileri siliniyor ve işlem sürekli başa dönüyor. Uygulama adeta bir dö...

05.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Avfoni satıcısından “funky chairs Katlanabilir Alüminyum Kampet” ürününden topla...m 1.799 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş numaram 11204033310’dur. Ürün kampanyadaydı ve biz aynı üründen üç aile olarak toplam 5 adet satın aldık. 09.05.202...

Trendyol üzerinden o dönem Boun Life ismiyle satış yapan, şu anda ise adını Bounteous olarak değiştiren satıcının “Kare ...Model Tedy Kumaş Puf Tabure” ürününden 2 adet satın aldım. Ürünleri Aralık 2025’te teslim aldım, ancak Mart 2026 itibarıyla tabureler kullanılmaz hale geldi. Ahşap ayakların içinde...

Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 16 e model telefon 29’unda tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra s...atıcı firmanın fatura kesmediğini fark ettim ve iade konusunda destek almak için Trendyol ile iletişime geçtim. İlk görüşmemde herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Daha sonraki...

Trendyol üzerinden “Kazdağlarından Doğal Ürünleri” adlı satıcıdan daha önce aldığım böğürtlen özü ürününü tekrar sipariş... etmek istedim ancak Trendyol’un arama motoru nedeniyle ürüne ulaşamıyorum. Arama kısmına “böğürtlen özü” yazdığımda karşıma karadut ürünleri çıkıyor, “böğürtlen özü 700 gr” yazd...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında Exxen promosyon kodu aldım, ancak bu kodu Exxen’e girdiğimde, doğru yazmama rağmen hat...a uyarısı alıyorum ve kodu kullanamıyorum. Sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor. Destek için hem Trendyol’a hem Exxen’e ulaştım. Trendyol destek birimi sorunu Exxen’e yönlendird...

Trendyol üzerinden “robo satıcısı” isimli satıcıdan bir el feneri satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün yaptığım kontrold...e el fenerinin bozuk olduğunu fark ettim ve hiçbir şekilde kullanamadım. Sipariş numaram 10448164759’dur. İade yaptım ürünün kusurlu olduğunu satıcı kabul etti. Ancak iade yerine d...

Trendyol üzerinden 12 Nisan tarihinde English Home marka çift kişilik lastikli çarşaf satın aldım, ürün 14 Nisan’da tesl...im edildi. Çarşafı ilk kullanımda ürünün yüzeyi pamuklandı ve kısa sürede deforme oldu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar hızlı şekilde kalite sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına ...

Trendyol satıcı panelimde yaşadığım erişim sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Birkaç ay önce Trendyol satıcı paneline a...ra verdim, bu süreçte telefon numaramı değiştirdim. Şu anda panele giriş yapmaya çalıştığımda eski numarama doğrulama kodu gidiyor ve bu numaraya erişimim olmadığı için hesabıma gi...

Savves firmasından aldığım iki ürünü, Trendyol üzerinden iade etmek için 02.05.2026 tarihinde Trendyol Express’e teslim ...ettim. Kargoların takip numaraları 7330032333215469 ve 7330032333249327’dir. Bu ürünlerin Trendyol Express İzmir İade Torbalı Şubesine 04.05.2026 günü saat 08:40’ta giriş yaptığı s...

Trendyol üzerinden 6 Mayıs tarihinde Shoei gt Air 3 marka/model kaskı 37.800 TL bedelle satın aldım ve bu alışverişimde ...hediye çeki de kullandım. Sipariş sonrası mağaza beni +90 553 916 ** ** numaralı hattan arayarak ürünün ellerinde kalmadığını, siparişi benim iptal etmem gerektiğini söyledi. Ben i...

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, Kargoist ile tarafıma gönderildi. Takip numarası 10442870388 olan kargom için h...içbir teslimat bilgisi, arama ya da SMS almadan gönderi kendiliğinden iade edilmiş görünüyor. Teslim edilmeyen bu gönderi için ödediğim 190 TL ise yaklaşık 1 haftadır tarafıma iade...

Trendyol üzerinden “Gumustenevim” mağazamda kişiye özel baskılı rozet satışı yapıyorum. Müşteri siparişi oluşturduktan s...onra ürünü kişiye özel olarak hazırlayıp baskısını tamamlıyorum. Ancak kargoya teslim aşamasına gelindiğinde, benim onayım olmadan sipariş iptal edilebiliyor. Ürün tamamen kişiye ö...

DS Damat marka bir gömleği yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü hiç giymeden, sadece temizlik amaçlı... olarak ilk kez 3 gün önce yıkadım ve yıkama sonrasında gömleğin her yerinde tiftiklenmeler oluştu. Gömleği etiketinde yazan talimatlara tamamen uygun şekilde, 30 derecede yıkadım...

Fiyakalı Ürünler Atölyesi hakkında yaşadığım ciddi bir kargo ve iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden #...11166396329 sipariş numarasıyla bu mağazadan 12 parça bardak altlığı satın aldım. Elart’ın kendi sitesinden de ayrıca lacivert Elart yatak örtüsü takımı almıştım. Kargo sürecinde b...

Trendyol üzerinden Greenhouse satıcısından 11100274051 numaralı siparişim ile djt12000 model klima satın aldım. Ürün 3 N...isan tarihinde teslim edildi. Ancak kutudan çıkan ürün, ilan görsellerinde de yer alan djt12000 modeli yerine Tornado12000L model klima olarak geldi ve ürünün üzerinde de bu farklı...

Trendyol üzerinden 30 Nisan’da bir adet t-shirt ve bir adet şort siparişi verdim. Siparişim 1 Mayıs’ta “Kolay Gelsin” ka...rgo firmasına teslim edildi ve sistemde 5 Mayıs teslimat tarihi görünüyordu. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, kargo her gün “dağıtıma çık...

06.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ferry Butik isimli satıcıdan kızım için okul pantolonu sipariş ettim. Ürünün 08....05.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişim 4 gündür gecikmiş durumda. Önce satıcıy...

Trendyol üzerinden Oxerom satıcısından özel plakalık siparişi verdim. Sipariş öncesinde satıcıya mesaj atarak plakalığın... üzerine ismimin yazılmasını talep ettim, kendileriyle bu konuda görüştük ve anlaştık. Ardından siparişi oluşturmamı, sipariş numarasını ve adımı tekrar mesajla iletmemi istediler,...

Casa De Bella isimli mağazadan Trendyol üzerinden 8 Mart tarihinde 11028418951 numaralı siparişle 12 kişilik çatal bıçak... takımı ve servis seti içeren bir set satın aldım. Ürün elime ulaşmadan önce başka bir ürün beğendiğim için iade etmeye karar vermiştim. Kargo geldiğinde paketi açıp ürünün ve özel...

Trendyol Plus üyesi olmama rağmen Plus’a özel indirimlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Plus indirimi görünmesine rağmen s...atın alma aşamasına geçtiğimde ürünün fiyatı bir anda normal, daha yüksek fiyata yükseliyor. Bugün fark ettiğim bu problem şu an hâlâ devam ediyor ve 399,80 TL tutarındaki alışveri...