Trendyol sorunu

Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir adet Arzum smoothie makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra cihazın sızdırma yaptığını fark ettim ve hiçbir darbe, kırık, hasar olmamasına dikkat ederek ürünü sağlam şekilde incelemeye gönderdim. Ürün incelemeye gittikten sonra yakl...

Trendyol pişmanlıktır. Kimse ürün almamalı; çok büyük mağduriyet yaşatıyorlar. Firma ürünü eksik ya da yanlış gönderiyor. Arıyoruz Trendyol'u, söyledikleri şu: Firma sizi 3 gün keyfi bekletebilir; 3 gün sonra mağduriyetinizi firma gidermezse, biz o zaman devreye gireriz. Ürününüzü yine göndermezse, ...

Trendyol üzerinden Emsan satıcısından iki katlı kurabiyelik ürünü satın aldım. Ürünler bugün teslim edildi ve montaj sırasında, oldukça dikkatli olmama rağmen her iki üründe de birleşme noktasındaki aparat kısmı anında kırıldı. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, tamamen ürün kaynaklı bir problem...

Trendyol üzerinden Plakcenneti mağazasından 29 Aralık tarihinde bir plak siparişi verdim. Siparişim elime ulaştıktan sonra plağı çalarken bir şarkıda sürekli atlama sorunu yaşadım ve plağı sağlıklı bir şekilde dinleyemedim. Bunun üzerine Plakcenneti ile iletişime geçerek ürünü iade ettim. Ürünü inc...

Trendyol uygulaması üzerinden Uzluer isimli firmadan duş seti ve banyo bataryası içeren bir ürün seti satın aldım. 10 Ocak 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, hiçbir makul gerekçe sunulmadan 13 Ocak 2026 tarihinde tamamen iptal edildi. Ürünler günlerce “hazırlanıyor” statüsünde bekletildikten sonra ...

30 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Azra Mobilya adlı satıcıdan 2 adet Waterybrook deri taba berjer siparişi verdim. Toplam 6.948 TL ödeme yaptım. Siparişim için tahmini teslimat tarihi 10 Ocak olarak görünüyordu ve teslimat numaram 101*****304’tü. 7 Ocak tarihinde satıcıya siparişimin ne zaman k...

Trendyol üzerinden bot siparişi verdim ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim 20 Aralık 2025’ten sonra verilmişti ve tahmini teslim tarihi 9 Ocak 2026 olarak görünüyordu. 10101301520 numaralı siparişime ait kargo Trendyol Express ile gönderildi, önce Diyarbakır’dan Elazığ’a, ardından tekrar Diy...

Trendyol üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde kürk ürün sipariş ettim. 13 Ocak 2026 tarihinde ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim için iade süreci başlatıldığını gördüm. Ürünle ilgili barkod sorunu yaşandığı söylendi ancak buna rağmen sistemden iade çıkışı yapılabilmesi, durumun açıklaması olma...

Trendyol’da “Moibody Original Premium Tozluk %100 Akrilik Triko Örgü Leg Warmer Ayak Isıtıcı Ekru” ürününü incelerken, ürün sayfasındaki “şu kadar satıldı” ve “şu kadar kişinin sepetinde” şeklindeki bilgilerin tarayıcıya göre değiştiğini fark ettim. Farklı tarayıcılardan aynı ürüne baktığımda, satış...

Trendyol üzerinden 22 Aralık tarihinde Cera ve retinol serum içeren bir kozmetik ürün satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra indirime girdiğini gördüm. Kargo elime ulaştığında kutuyu açıp ürüne baktım ve hiçbir şekilde kullanmadan, açtığım gibi geri kapatıp hemen iade için gönderdim. İade ...

Trendyol üzerinden Trend Tekno Market satıcısından “Ortabatik tabanlı günlük ayakkabı Sword Clothing” isimli ürünü satın aldım ve ürün 06.12.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 1 saat giydiğim halde yan kısımlarında açılmalar oluştu. Bunun üzerine Trendyol ile iletiş...

Trendyol üzerinden Elzem Store mağazasından üç adet paslanmaz çelik tepsi satın aldım. 2 Ocak'ta verdiğim sipariş 5 Ocak'ta teslim edildi, ancak ürünleri değişim için 7 Ocak'ta geri gönderdim. 8 Ocak'ta değişim talebim onaylandı ve ben de ürünlerin bana tekrar gönderilmesini beklerken, 13 Ocak'ta ür...

Trendyol e-Faturam entegrasyonunu API üzerinden kullanarak sistemimden otomatik fatura oluşturuyorum. Ancak yaklaşık 29.12.2024 tarihinden bu yana bazı faturalarda, gönderdiğim veriler arasında yer almasına rağmen belirli alanlar sistem tarafından işleme alınmıyor. Aynı yapı ve aynı entegrasyon üzer...

Trendyol üzerinden Enzym Cosmetics markasına ait “Isı ve Güneş Koruyucu Etkili Saç Spreyi 200 ml (Keratin + Hidrolize Pirinç Proteini)” ürününden toplam üç adet satın aldım. İlk ürünümü 19 Kasım 2025 tarihli #10706367903 numaralı siparişimle aldım, hatta aynı siparişimde bozuk başka bir kategoriden ...

06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10853464336 numaralı siparişle 5 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 1 tanesi teslim edildi, kalan 4 ürün ise 6 gün boyunca “teslim edilecek” gibi görünmesine rağmen 12.01.2026 tarihinde “temin edilemiyor” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Ü...

Trendyol’da Toptan3D mağazası olarak satış yapıyorum. Sisteminizde bana tanımlanan 2 günlük termin süresi içinde kargoya teslim edemediğim siparişler için bugün 50‑150 TL bandında haksız yere kesintiler yapıldığını gördüm. Bunun sebebi, bulunduğum bölgede yalnızca PTT şubesinin olması ve bu şubenin ...

Yılbaşından yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden Robo marka sarımsak soyucu aldım. Ürün elime ilk geldiğinde hiç çalışmıyordu, arızalı olduğu için iade talebi oluşturdum ancak iadem kabul edilmedi ve ürün analiz sürecine alındı. Yaklaşık bir ay beklememin ardından aynı bozuk ürün yeniden bana ...

Trendyol üzerinden Antalya’dan satın aldığım, açıklamasında termos olarak belirtilen ancak aslında termos olmayan bir yemek kabı nedeniyle hem üründen hem de süreçten şikayetçiyim. Ürün ilanda termos olarak yazdığı için özellikle tercih ettim fakat elime geçen ürün beklentimi kesinlikle karşılamadı....

15 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden RE‑GRUP yedek parça satıcısından Opel Astra F kasa için far satın aldım. Kutu açılışını yaptığımda farın ayarlama vidasının çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine ürün için değişim talebinde bulundum; ancak satıcı değişimi kabul etmedi. Trendyol asistanı ise ...

Trendyol.com’dan yaptığım hiçbir alışverişe 28 Ocak 2023 tarihinden bu yana yorum ve değerlendirme yapamıyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden, hatta farklı cihaz ve bilgisayarlardan giriş yapmama rağmen sistem yorum yapmama izin vermiyor. Yorum yap butonuna bastığımda her...

12.01.2026 tarihinde saat 00:58'de Trendyol üzerinden iş yerime pizza siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 saat beklememize rağmen ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi, buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 10870724496; bu sipariş için 770 TL ödeme yaptım ve ücret ta...

Trendyol uygulamasında kullanıcı bilgilerime girmek istediğimde telefon numaramı yazınca “bu numara kullanılamaz” uyarısı alıyorum. Oysa bu numarayı daha önce sorunsuz şekilde kullanıyordum ve numaramı da hiç değiştirmedim. Bugün bu sorunu fark ettim, daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Kişis...

01 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Revo Teknoloji adlı satıcıdan Samsung S24 orijinal silikon telefon kılıfı satın aldım. Ürün eve teslim edildikten sonra telefonuma uymadığını fark ettim ve Trendyol üzerinden iade sürecini başlatarak ürünü geri gönderdim. İade ürün firmaya ulaştıktan sonra ...