Hortumu Yırtılan Ve Tabancası Tutuk Kalan Kiwi Halı Koltuk Yıkama Makinesine Garanti Değişim Talebi

24 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi KCC4325W halı koltuk yıkama makinesinin hortumu koltuk yıkama esnasında yırtıldı, ayrıca püskürtme yapan tabancası da tutukluk yapmaya başladı. Ürünü toplamda en fazla 3 kez, normal ev ortamında kullandım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun sonrası Instagram üzerinden Kiwi’nin resmi sayfasına yazdım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Ürünün bu denli kısa sürede ve hafif kullanımda hortumunun yırtılması ve tabancasının tutukluk yapmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Trendyol sipariş numaram 101530441 65- 31758539’dur. Mağduriyetimin giderilmesi için bozuk ürünün garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.