Trendyol sorun

Trendyol üzerinden yapılan alışverişlerde satıcıların büyük çoğunluğunun ürünleri gerçek ve detaylı fotoğraflarla değil, Google’dan indirilmiş temsili görsellerle satışa koymasından şikayetçiyim. Ürün özellikleri yeterince açıklanmıyor, gerçek ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan görseller kullanılıyor v...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım üzerinden 24.12.2025 tarihinde sipariş vermeye çalıştığımda işlemimi gerçekleştiremedim ve güvenlik nedeniyle hesabımın askıya alındığı, canlı desteğe bağlanmam gerektiği yönünde bir uyarı aldım. Canlı desteğe bağlandığımda hesabımın hangi somu...

Uzun süredir Trendyol üzerinden temizlik ve gıda ürünleri satın alıyorum. 2024–2025 yılları arasında, beşten fazla kez son kullanma tarihi geçmiş veya bitmesine çok az kalmış ürün gönderildiğini gördüm. Bu ürünler için bin lira üzerinde harcama yaptım ve ürünleri iade ederek ücret iadesini alabildim...

Trendyol üzerinden 21.09.2025 tarihinde Ahv-02 araç süpürgesi için sigorta yaptırdım. Bu sigortayı yaptırdığımda, kampanya kapsamında 2 aylık Youtube.com Premium üyeliği hediye edileceği belirtilmişti ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. Elimdeki poliçe nu...

14 Aralık’ta Trendyol üzerinden 149,90 TL ödeyerek satın aldığım USB çoğaltıcıyı, Favors marka cihazımda kullanmak için aldım ancak ürün cihazımda kesinlikle çalışmadı. Ürünü farklı denemelerime rağmen kullanamadım. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum fakat talebim 10052...

Trendyol’da satıcı olarak satışını yaptığım (head spor-1096242 ), KDV dahil 239 TL fiyatlı bir ürünümün satışında ciddi bir kargo ücreti problemi yaşadım. 08.12.2025 tarihli bu siparişte, ürünün satışından sonra hesabıma geçecek tutarın sadece 84,91 TL olduğunu görünce detaylı olarak hesap dökümünü ...

Trendyol üzerinden Siirt adresime teslim edilmek üzere ped siparişi verdim, ancak 24 Aralık tarihinde teslim aldığım kargodan yanlış ürün çıktığını fark ettim. Sipariş numaram 10806260805’tir. Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi sonrasında Trendyol müşteri hizmetleriyle ve satıcıyla iletişime geçmem...

Trendyol üzerinden Alina Home satıcısından iki kutu, altı'lı kulplu borosilikat bardak satın aldım. Sipariş numaram 10802662652 olup siparişimi 19.12.2025 tarihinde verdim, ürünler 22.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kutulardan birindeki bardaklardan bir tanesinin kulpu kırık çıktı. Bunun üzerine T...

Trendyol uygulamasında geçmiş siparişlerim ve favorilerim bir anda kayboldu ve şu anda hiçbirini göremiyorum. İPhone telefon kullanıyorum ve bu sorun 23 Aralıktan beri devam ediyor. Sorunu çözmek için uygulamayı telefonumdan sildim ve yeniden yükledim, telefonu kapatıp açtım ancak hiçbir şekilde so...

Trendyol hesabım iPhone üzerinden mobil uygulamaya girdiğimde, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan tamamen sıfırlanmış durumda karşıma çıktı. 23.12.2025 akşam saatlerinde fark ettiğim bu durumda, hesabıma ait tüm bilgilerim silinmiş, elit üyeliğim ve buna bağlı kargo haklarım sıfırlanmış, ayr...

29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asus VivoBook marka bir laptop satın aldım. Ürün elime ulaştığında laptopun ayaklarının sallandığını fark ettim ve cihazı bu kusur nedeniyle iade ettim. İnceleme sonrası sorun giderildi denilerek aynı ürün tarafıma geri gönderildi. Ürün geri geldiğinde bu k...

Trendyol üzerinden Meyer Gaming satıcısından bir klavye satın aldım. Klavyeyi aldığımız günden beri bağlantı problemi yaşıyoruz. Bilgisayara bağlıyken sürekli kopmalar oluyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığımız sorun nedeniyle Trendyol üzerinden başvuru yaptık ve Trendyol tara...

Trendyol üzerinden Sega Beauty markasına ait Somon DNA gençlik kremini satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra cildimde aşırı kuruluk ve gerilme yaşadım, cildim ciddi şekilde rahatsız oldu. Bunun üzerine 5 Aralık tarihinde firmaya yazıp durumu anlatarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Bana bunu...

Trendyol üzerinden M1 Teknokent satıcısından Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G marka model bir telefon satın aldım. 5 Mart 2025 tarihinde hattıma, 86855206708229 IMEI numarasının klonlandığı ve cihazın 30 gün içinde kapatılacağı, satın aldığım yere başvurmam gerektiği yönünde bir mesaj geldi. Yani satın a...

Trendyol hesabım Plus üyeliğim olan, mail adresimle bağlantılı bir hesaptı. Uygulamayı zaman zaman silip tekrar yüklüyorum, bugüne kadar da herhangi bir sorun yaşamadan giriş yapabiliyordum. Ancak uygulamayı son yükleyişimde hesabımdan çıkış yapılmış olduğunu gördüm ve şifremi hatırlamadığım için he...

Trendyol üzerinden 12 Aralık tarihinde doğum günü hediyesi olarak gönderdiğim ürün alıcıya kırık şekilde ulaştı. Durumu Trendyol’a bildirdiğimde telafi edileceği söylendi ancak 16 Aralık tarihinde gönderilen telafi ürünü de yine kırık olarak teslim edildi. Aynı ürünün iki kez kırık gelmesi, ürünleri...

Trendyol normal alışveriş hesabımı açmaya çalışırken telefon numaram sistem tarafından kabul edilmiyor. Ekranda “bu telefon numarası kabul edilmiyor lütfen başka bir numara giriniz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Daha önce aynı telefon numaram üzerine Trendyol hesabı açmıştım....

Trendyol üzerinden 6 Kasım’da sipariş verdiğim topuklu çizme elime ulaştığında, ürün resmen kullanılmış gibiydi. Topuğu yere sağlam basmıyor, dengeli durmuyor ve görüntü olarak da oldukça yıpranmış bir haldeydi. Büyük bir hevesle aldığım bu ürünü dışarıda bir kez bile giyemedim. 22 Kasım’da hemen i...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir tekrar eden ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Sipariş adresim Ankara ili Çankaya ilçesinde, Ticaret Bakanlığı’nın bulunduğu, Ankara’nın şehir merkezinde yer alan sabit bir iş yeri adresidir. Adresim Trendyol sisteminde eksiksiz ve doğru şek...

Trendyol üzerinden My Kids Wera adlı mağazadan “Kız Çift Şerit Kurdeleli Eşofman Takımı” ürününü 15-16 yaş olarak sipariş ettim, ancak bugün teslim edilen üründe yaş olarak 4-5 gönderildiğini gördüm. Arada çok büyük yaş farkı olmasına rağmen yanlış beden/yaş gönderilmesi nedeniyle ürünü kullanmam mü...

Bugün sabahtan beri Trendyol hesabıma giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Normalde kullandığım hesabıma erişemeyince Apple kimliğim ile giriş yaptım; ancak bu sefer farklı bir adres üzerinden oturum açılmış gibi görünüyor ve sanki tamamen yeni bir hesap oluşturulmuş gibi duruyor. Şu anda Trendyol...

Tam oluyor fakat sistem de hata var taksitli alışveriş yaptım peşin almış bunun telafi edilmesi gerekiyor ürünü geri göndermiyorum Allah'a şükür paramız var fakat taksitli diye insanları yanıltmayın sorumlulara. Şikayetçiyim Bence firmada sorun yok kimsenin günahını almayalım site sistemin de hata v...

23.12.2025 günü Trendyol hesabımdaki tüm favorilerim hiçbir işlem yapmamama rağmen kendiliğinden silindi. O günden bu yana iPhone üzerinden uygulamayı kullanıyorum ve ne kaybolan favorilerimi görebiliyorum ne de yeni ürünleri favorilere ekleyebiliyorum. Dünden beri Trendyol Asistan üzerinden defala...

Trendyol üzerinden aldığım yemek takımı siparişim Sürat Kargo tarafından getirileceği gün büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Kargo firması “paket hafif hasarlı, gelip şubede kontrol edin” diyerek beni şubeye çağırdı. Şubeye gittiğimde ise paketlerin yağmur altında bırakıldığını, kolilerin tamamen pa...