to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Milla’dan 90 adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimin 65 tanesi aynı kargo ile, paketleri dağılmış, yanları açık ve düzensiz bir şekilde elime ulaştı. Kargo kolisinin kargo firması tarafından bantlandığı, gerekli tutanağın da tutulduğu özellikle belirtildi. Yani sorun kargo firmasında değil; 65 ürünü tek bir kartona koymak zaten başlı başına mantıksız ve müşteriye verilen değeri gösteren bir durum. Böyle bir paketleme sonucu ürünlerimin bir kısmı eksik çıktı ve teslimatta ciddi bir sorun yaşadım, buna rağmen ne kargo firması ne de Trendyol tarafı sorumluluk almadı.
Teslimat numaram 10341208794’tür. 25 Mart Çarşamba günü yaptığım bu alışverişten sonra defalarca Trendyol müşteri hizmetleri ve destek hattı ile iletişime geçtim. Bana sürekli olarak kargo şirketiyle görüşmem söylenip, ürünlerin depodan çıktığı ifade edildi. Ben de zaten sorunun depodan çıkarken değil, kargo sürecinde ve özellikle paketleme şekli nedeniyle yaşandığını, paketin yırtık ve dağılmış halde geldiğini, kargo firması tarafından tutanak tutulduğunu ve kolinin bantlandığını ilettim. Buna rağmen kimse net bir şekilde yardımcı olmadı, sorunum çözülmedi. Eğer bu kadar mağdur olacağımı bilseydim kargoyu asla teslim almaz, eksik ne varsa o şekilde geri gönderirdim; o zaman da yine “depodan çıktı” denilerek işin peşine düşülmeyecek miydi diye düşünmeden edemiyorum.
Bu yaşadığım süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim. Eksik gelen ürünlerim için ödediğim bedelin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Milla satıcısından 417,99 TL tutarında bir triko satın aldım. Bu ürünü, diğer iade ettiğim ürünlerle birlikte aynı pakete koyarak 12 Ocak tarihinde Sürat Kargo’ya, Trendyol’un standart iade sürecini kullanarak teslim ettim. Diğer ürünlerin iadesi hesabıma yansırken, yalnızca bu tr...
Trendyol Milla üzerinden 10988345829 numaralı siparişimle aldığım 3 adet tekstil ürününü beğenmediğim için iade süreci başlattım. Üç ürünü de tek iade kodu ile aynı kargo paketine koyarak Sürat Kargo ile 6 Mart 2026 tarihinde gönderdim. Buna rağmen Trendyol tarafı, depoya ulaşan paketten sadece 1 ür...
Eksik ürün ve ücret iadesi sıkıntısı Trendyol Milla üzerinden 17 Aralık tarihinde verdiğim dört ürünlük siparişim, 19 Aralık’ta 10061769201 teslimat numarası ile tarafıma teslim edildi. Kargo paketinde hiçbir hasar yoktu, ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim ürünlerden birinin eksik olduğunu fark ...
16 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Milla üzerinden 10884018609 sipariş numarasıyla, toplam 12 adet üründen oluşan ve 7.167,88 TL tutarındaki bir sipariş oluşturdum. 21 Ocak 2026 tarihinde tarafıma yalnızca tek bir paket teslim edildi. Paketin dış ambalajında herhangi bir hasar veya yırtık bulunmamaktay...
Trendyol’dan 3 Aralık tarihinde Trendyol Milla markalı uzun siyah tüllü bir elbise ve yanında başka bir elbise daha satın aldım. İade sürecinde ise dalgınlıkla iade etmek istediğim ürün yerine diğer elbiseyi kargoya verdim. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ürünün depoya ulaştığı ve kayıtlarının b...
Yorumlar