Yazılım Güncellemesi Sonrası Ekran Açılmıyor ve Bip Sesi Çıkıyor

Lenovo ıdeapad 3 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık iki hafta önce yazılım güncellemesi yaparken ekran aniden kapandı ve o andan sonra bir daha açılmadı. Şu an bilgisayarı açmaya çalıştığımda sadece Caps Lock, Esc, Num Lock ve güç tuşunun ışıkları yanıyor ve BİP sesi geliyor, ancak ekrana hiçbir görüntü gelmiyor.

Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor. Güncelleme sırasında oluşan bu sorun nedeniyle cihazımı kullanamıyorum. Lenovo’dan, garanti kapsamında hiçbir ücret talep edilmeden gerekli kontrollerin yapılarak cihazımın onarılmasını ve bilgisayarımın sorunsuz şekilde tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.