to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart’ta Trendyol üzerinden Trendyol Milla mağazasından yaptığım alışverişte aldığım iki üründen memnun kalmadığım için, kargomun 30 Mart’ta elime ulaştığı gün her iki ürün için de aynı anda iade talebi oluşturdum. Ürünleri tek kargo ile birlikte göndermeme ve sistemde iki ürün için de iade süreci başlamasına rağmen, yalnızca bir ürünün ücreti hesabıma yansıdı, diğer ürünün iadesi yapılmadı. İade edilmeyen ürünün tutarı 528,49 TL’dir ve ilgili sipariş numaram 11084155005’tir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Trendyol Milla’nın iade tutarını bankaya ilettiği bilgisi verildi. Ancak bankam Enpara ile görüştüğümde, banka tarafında böyle bir iade hareketi görünmediği açıkça belirtildi. Ödemeyi banka kartı ile yaptığım ve iadenin de banka kartı hesabıma yansıması gerektiği halde, günlerdir 528,49 TL tutarındaki iade hesabıma düşmedi.
Trendyol ve Trendyol Milla’dan, 528,49 TL tutarındaki iadenin Enpara nezdinde gerçekten işleme alınıp alınmadığının net olarak kontrol edilmesini ve bu tutarın daha fazla gecikmeden banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol Mill’a üzerinden verdiğim 10816308256 ve 10814754355 numaralı siparişlerime ait iadelerin ücret iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünlerin iadesi onaylandığı halde, aynı gün bankama yatırılmasına rağmen 23 Aralık’tan bu yana hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Bu iki sipariş ...
Trendyol Milla üzerinden 01.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişi aynı gün, 01.12.2025’te iptal ettim. Toplam 2.101,95 TL tutarındaki bu siparişimin ödemesini banka kartımla gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 10747382042’dir. İptal işlemine rağmen ilgili tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi. Trendyol ...
06.01.2026 tarihinde Trendyol Milla’dan toplam 4 ürün içeren #10853178519 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içerisinde bu siparişimi hemen iptal ettim. Trendyol’un “Siparişlerim” sayfasında “Aynı gün içinde yapmış olduğunuz iptal işlemlerinde tutar hesabınızdan çekilmez” şeklinde bir ibare olması...
Trendyol üzerinden aynı gün hem Trendyol satıcısından hem de Trendyol Milla’dan kıyafet siparişi verdim ve 13.03.2026 tarihinde her iki ürünü de iade olarak gönderdim. Fakat iade sürecinde ciddi bir karışıklık yaşandı. Trendyol Milla’dan aldığım ürün Trendyol satıcısına, Trendyol’dan aldığım ürün is...
17 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol Milla’dan bir şort etek ve bir elbise siparişi verdim. Bu siparişin iadesini yaptım ancak Trendyol’un kendi kargo sistemi üzerinden süreç karıştı. Ne ödediğim 1.033,98 TL tarafıma iade edildi ne de iade ettiğim ürünler geri gönderildi, bunun yerine aylar önce aldığım...
Enpara 
Yorumlar