to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncü Döner Soğukpınar şubesinden Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişler son dönemde üst üste sorunlu şekilde ilerliyor. Yaklaşık 15 dakika önce olmak üzere bu durum son zamanlarda üç kez tekrarlandı. Sipariş veriyorum, uygulamada hala “hazırlanıyor” ve açık görünüyor, ancak ne sipariş iptali yapılıyor ne de herhangi bir bilgilendirme geliyor. İstediğim adrese de getirmiyorlar.
Siparişi gerçekten getirmeyeceklerse, sistemde siparişi açık bırakmak yerine iptal etmelerini ve bunun uygulamada net bir şekilde görünmesini istiyorum. Sürekli aynı durumun yaşanması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor, bu durumdan şikayetçiyim. Gerekli kontrollerin yapılarak gerekenin yapılmasını ve siparişlerin ya düzgün şekilde belirtilen adrese teslim edilmesini ya da teslim edilmeyecekse zamanında iptal edilmesini talep ediyorum.
9 Şubat günü saat 15.45 civarında Trendyol GO üzerinden Halkalı Meydan’daki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 30 dakika sonra restoran tarafından arandım; ben ise bu aramaya yaklaşık 10 dakika sonra dönüş yaptım ve kuryenin yolda olduğu söylendi. Buna rağmen, neredeys...
Trendyol GO tarafından mağduriyet yaşadım. Neredeyse her gün sipariş verdiğim uygulamada, bugün yine sipariş verdiğimde 'Sipariş Yola Çıktı' bildiriminden birkaç dakika sonra Trendyol GO tarafından tarafıma çağrı geldi. Yanıtladığımda ise adres ile konumun uyuşmadığı bilgisi verildi. Her gün aynı ad...
11:41’de Burger King Cumhuriyet şubesinden Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak kaldı ve 13:20’ye kadar canlı destekten defalarca destek aldım. Her seferinde siparişimin yolda olduğu ve sistemde yoğunluk nedeniyle güncelleme yapılamadığı söylendi. Ancak 13:...
13.02.2026 tarihinde saat 18.59’da Trendyol GO Yemek üzerinden Güçlükaya Mahallesi’indeki Öncü Döner şubesinden vermiş olduğum #10962646853 numaralı siparişim, saatlerce “yolda” göründü ancak tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm...
Şikayet Başlığı: Trendyol GO’da Siparişler Keyfi Olarak İptal Ediliyor, Müşteri Temsilcileri Süreçlere Hakim Değil! 06 Haziran 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Sbarro (Yenibosna Merkez) şubesinden verdiğim 180 TL tutarındaki siparişim, teslimata kısa bir süre kala mağaza tarafından “tedarik pr...
Öncü Döner 
Yorumlar