to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “Evimde Bambaşka” satıcısından verdiğim #11045377885 numaralı siparişimde toplam 4 adet kırlent satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için 4’ünü de tek seferde, aynı kargo paketi içerisinde iade ettim. Ancak sistemde yalnızca 1 ürün iade edilmiş gibi işlem yapılmış, diğer 3 ürünün iadesi hiçbir şekilde hesabıma yansıtılmamıştır.
Ürünlerim 16 Mart tarihinde teslim edildi, 24 Mart tarihinde ise sadece bir adet ürün için iade işlemim tamamlandı. Konuyla ilgili olarak defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülemedi. Her seferinde satıcıdan olumsuz dönüş alındığı, bu nedenle sürecin ilerlemediği bilgisi verildi ve eksik olan 3 ürün için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben tüm ürünleri tek kargo ile iade ettiğim için, gönderdiğim paketin desi raporunun ve iade kargomun açıldığı anın kamera kayıtlarının acilen incelenmesini talep ediyorum. Eksik görünen 3 ürünün de iadesinin onaylanarak, ücret iademin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma yapılmasını istiyorum.
21.02 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10237920581 numaralı siparişime ait 12 parça ürünü iade ettim. Ancak bu iade işleminde sadece 4 ürünümün bedeli hesabıma yatırıldı, kalan 8 ürünümün iadesi yapılmadı. Ürünleri aldığım firma, eksik olan bu ürünlerin kutunun içinden çıkmadığını söyleyerek so...
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kişisel bakım ürünü kategorisinden 6 adet ürün satın aldım; ancak kargom teslim edildiğinde paket içinden sadece 1 adet ürün çıktı. Eksik gönderim yapıldığı için gelen ürünü iade ettim. Buna rağmen iade talebim “şüpheli işlem” denilerek reddedildi. Yanlışlı...
5 Kasım Çarşamba günü Trendyol üzerinden aldığım ürünlerin iadesi için talep oluşturdum ve 6 Kasım Perşembe günü Trendyol Express kargo firmasıyla iş yerimde, kameraların önünde, tüm ürünleri aynı poşete koyarak teslim ettim. Toplamda 4 ürün sipariş etmiştim; 3’ünü iade ettim. Ancak iade edilen ürün...
15’inde Trendyol’dan kırlent yastığı siparişi verdim (Sipariş No: 10430107868). Ürünüm bugüne kadar hiç teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen kargo tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca yazdım, ancak “ürün yola çıktığı için iade edilemez” şeklind...
10 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, numarası 11037782983 olan siparişimde 4 adet ürün bulunuyordu. İade sürecinde sistem üzerinden iade kodu oluştururken yanlışlıkla sadece 1 ürün seçmişim, ancak ben tüm 4 ürünü satıcıya gönderdim. Sistemsel olarak yalnızca 1 ürünün iadesi onaylandığ...
Yorumlar