to read complaints and reviews, or file yours.1
Hasarlı Cam Rüzgarlığı İadesi Ve Kargo Alımında Yaşanan Sorun
Trendyol üzerinden 3 Nisan tarihinde sipariş verdiğim cam rüzgarlığı ürünüm hasarlı ve kusurlu bir şekilde elime ulaştı. Ürünün üzerinde gözle görülür hasarlar ve kusurlar bulunuyor.
Bu nedenle iade sürecini başlatmak istedim ancak Trendyol tarafı çok ilgisiz davrandı. İade için PTT Kargo’nun ürünü evden alması gerektiğini düşünürken, kargoyu benim PTT şubesine götürmem gerektiği söylendi ve PTT de eve gelip kargoyu almıyor. Bu durum hem zaman hem de mağduriyet oluşturuyor. Sipariş numaram 10370470997’dir.
Hasarlı gönderilen ürünün iade sürecinin kolaylaştırılmasını, kargonun evimden alınmasını ve ürün bedeli olan ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
