İptal Edilen Siparişin İadesi Hesabıma Geçmedi

6 Nisan’da Trendyol üzerinden aldığım ürünü aynı gün iptal ettim. Trendyol tarafından iptal işlemim onaylandı ve para iademin bankama gönderildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen CepteTeb hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ücretim bankada bekletiliyormuş gibi hissediyorum. 2.237 TL tutarındaki iade ödememin neden hâlâ hesabıma aktarılmadığı konusunda bilgilendirilmek ve ücretimin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.