Arızalı Tripod Ve Satıcının İadeyi Reddetmesi


Trendyol üzerinden Miomi Türkiye satıcısından 31 Mart tarihinde 10 inç ledli tripod satın aldım. Ürün elime geçtiğinde son derece özensiz ve kötü paketlenmişti. Kablolu bir ürün olmasına rağmen adaptörle takmama rağmen çalışmadı, ayrıca ürünün kumandası ezik ve hasarlı geldi, tuşları basmıyordu. Bunun üzerine ürünü 4 Nisan’da iade ettim.
Sipariş numaram 11098684489, teslimat numaram 10368853838’dir. İade yapmama rağmen satıcı ürünü kabul etmemiş ve süreç Trendyol’a aktarılmış durumda. Yaklaşık dört gündür “incelemede” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyorum.
Ürünü zaten sorunlu olduğu için iade ettim ve yeni bir ürün aldım. Bu nedenle tek talebim, haksız yere bekletilmeden, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesidir.
Derdiniz ne bozuk ürünle 4 Mayısa kadar çözümlenecek ne demek ya?
Trendyol müşteri hizmetlerini arıyorum bana satıcı onaylamamış diyor satıcıya yazıyorum biz onayladık Trendyol yürütüyor diyor siz şaka mısınız
Şikayet üzerine şikayet ettiğim için para iadesini şimdi yaptılar ısrarcı olun arkadaşlar
















