Trendyol sorun

JBL T520BT model kulaklığımı 9 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık iki gündür şarj etmeye çalışıyorum ancak şarj kablosunu taktığımda kırmızı ışık bir an yanıp hemen sönüyor ve kulaklık hiç şarj olmuyor. Farklı şarj kabloları, adaptörler ve prizlerle de denedim fakat...

Samsung Android 15 işletim sistemli telefonumda, yaklaşık 3 gündür Instagram üzerinden Trendyol linklerini açmaya çalıştığımda sorun yaşıyorum. Fenomenlerin paylaştığı ürün linklerine tıkladığımda, doğrudan Trendyol ana sayfası açılıyor ve ilgili ürün ya da sayfa görüntülenmiyor. Hesabımda oturum aç...

Trendyol üzerinden Sincap Yayınevi'ne ait "Ağladığımda Zamanla Başlangıç" kitaplarını satın aldım. Ancak kitapların içeriğinin çocuğum için uygun olmadığını fark ettiğim için, ürünleri hiç kullanmadan ve herhangi bir hasara uğratmadan aynı şekilde geri gönderdim. İade talebim 1 Ekim Çarşamba günü re...

2 Ekim Perşembe günü, Trendyol üzerinden 3 ürün içeren siparişim (Teslimat No: 9797217371) Antalya/Alanya adresime Trendyol Express kargo firması tarafından teslim edildi. Kargo paketini teslim aldıktan sonra, fazlaca bantları söktükten sonra paketin patlamış olduğunu ve içindeki bazı ürünlerin kayb...

+1

9 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bazella Mobilya 4 kapılı MDF gardırop siparişi verdim. Ürün 19 Eylül'de tarafıma ulaştı; ancak kırık olduğu için mecburen iade başlattım. 23 Eylül'den bu yana, yani yaklaşık 10 gündür, ürünün iade alınmasını ve 14.999 TL'lik ödemenin tarafıma iade edilmesini...

30 Eylül tarihinde, Trendyol hesabımın askıya alındığına dair bir e-posta aldım. Sebep olarak Yapı Kredi Bankası’ndan yapılan bir itiraz gösterildi. Ancak 10439548566 numaralı siparişimin ödemesini kendi adıma ait banka kartımla, kendi hesabımdan gerçekleştirdim ve para hesabımdan çekildi. Öncelikl...

16 Eylül’de Trendyol üzerinden aldığım Manijero marka terliği iade etmek istedim. 15 günlük yasal iade sürem henüz dolmamış olmasına rağmen, sistem üzerinden iade kodu alamıyorum. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, iade konusunda hiçbir sorun olmadığını ve Trendyol müşteri hizmetlerinin yardımcı olması...

Safir marka 12 volt 32 amper aküyü yaklaşık üç ay önce Trendyol üzerinden st Gurup satıcısından satın aldım. Aküyü aldıktan iki ay sonra çabuk bitmeye ve şarj tutmamaya başladı. Performansı, elimdeki 12 volt 24 amper aküden bile daha düşük çıktı. Sorun ortaya çıkınca hem Trendyol ile hem de st Gur...

Trendyol uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, sepetimde “peşin fiyatına 3 taksit ile alabilirsin” ibaresi yer almasına rağmen ödeme aşamasında yalnızca tek çekim seçeneği sunuluyor ve hiçbir karta taksit seçeneği çıkmıyor. QNB ve Ziraat Bankası kredi kartlarımı kullandım, daha önce de ...

Samsung Galaxy a32 model telefonumda yaklaşık 24 saattir Instagram üzerinden Trendyol linklerine erişemiyorum. Uygulamaları güncelledim, bağlantı sorununu kontrol ettim ve hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, ancak sorun devam ediyor. Uygulamaları silip tekrar yükledim, Instagram ve Trendyol'da ...

Telefonum bozulduğu için tüm uygulamalarım silindi ve Trendyol uygulamasına tekrar giriş yapamadım. Hesabımı sadece telefon numaramı hatırlayarak açmaya çalıştım, fakat müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana yardımcı olunmadı. Hesabımı kurtarmak için benden e-posta adresim istendi, ancak hang...

26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 989 TL tutarında Muba marka 7’li tenis seti siparişi verdim (Teslimat No: 9787078958). Ancak siparişimde yalnızca 1 raket ve 3 top gönderildi; eksik ürünler vardı. Ayrıca gönderilen raketin rengi, fotoğrafta görünenle tamamen farklı ve hiç hoş olmayan bir r...

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından “Alf Hero bt-123 Steam Force Buhar Basınçlı Zemin Temizleyici” ürününü 4199 TL ödeyerek satın aldım. Ürün afişinde, yanında 2 adet 1 litrelik Actijen yüzey temizleme ürününün hediye olarak gönderileceği belirtiliyordu. Bu nedenle özellikle bu siparişi verdim. A...

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Technomen mağazasından satın aldığım Technomen v10 kablosuz motosiklet kask kulaklık (intercom) ürünü tarafıma ulaştığında, üründe ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Telefonum cebimde veya telefon tutacağında olmasına rağmen sürekli bağlantı problemi yaşadım ...

Trendyol üzerinden Mak Yayın satıcısından 10. Sınıf ders kitapları (DAF Kimya, Fizik, Biyoloji) sipariş ettim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark edip, kitapları hiç kullanmadan, orijinal ve sıfır halde iade etmek üzere Sürat Kargo ile Adıyaman’daki satıcıya gönderdim. Ancak satıcı, ürünlerin kullanı...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 14:45’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Popeyes Tatlısu şubesinden 425 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde ana malzeme olan 18 adet nugget eksik geldi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Konuyla ilgili şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana...

11.09.2025 ve 15.09.2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden Deniz Sound Garage mağazasından iki ayrı Mobass MB 8 model hoparlör takımı sipariş ettim. Son aldığım takımda bir hoparlör boğuk ses verdiği için 22.09.2025 tarihinde Trendyol’un web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü iade ettim, a...

Trendyol Plus üyeliğim için dün kartımdan iznim olmadan 75 TL çekildi. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Üyelik iptal ve ücret iadesi talebimde olumlu bir dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Üye...

Trendyol üzerinden 10469878150 numaralı siparişimle “Mustela Stelatopia” şampuan ve nemlendirici aldım. Ürünleri teslim aldığım anda her ikisinde de ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. 2 aylık bebeğim için aldığım bu ürünleri kullanmaya çalıştığımda hem bende hem de bebeğimde ciltte...

Trendyol iç giyim fantezi kategorisindeki tüm ürünler yaklaşık 3 aydır puslu görünüyor ve ürünler açılmıyor. Bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, yaş doğrulama ya da ödeme sorunu bulunmuyor. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı güncelledim ancak soru...

15 Eylül tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Gündoğdu Aile Kasabı’ndan 105*****240 numaralı siparişi verdim. Siparişimi iptal etmelerine rağmen 1209,98 TL tutarındaki ücret banka kartımdan çekildi ve bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. İptal sonrası Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişi...

Trendyol üzerinden Bilge İlaç markasına ait Matcha yeşil çay cehrili takviye edici gıda ürününü (#10551293478 sipariş numarası) 3 gün önce satın aldım ve 2 gündür, kutu üzerinde yazdığı gibi günde bir kez kullandım. Ürünü kullandığım ilk günden itibaren şiddetli karın ağrısı, ani lavaboya gitme ihti...

Trendyol üzerinden Sezu Kitap Tasarım satıcısından 2919,51 TL tutarında KPSS çalışma kitapları siparişi verdim. Siparişim, 5 adet eksik kitapla teslim edildi. Ürün geldiği anda fotoğraf çekerek durumu belgeledim ve hemen iade talebi oluşturdum. Eksik ürünler için PTT Kargo ile iade işlemini gerçekle...

24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10537822549 numaralı siparişimle Pull & Bear marka bir t-shirt (240 ₺) ve Fibaks marka bir telefon kılıfı (132,04 ₺) satın aldım. Siparişlerimin teslimat adresi Ankara’dır. Pull & Bear t-shirt siparişim yaklaşık 10 gündür “sipariş hazırlanıyor” durumunda b...