Trendyol sorun

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerin bedenleri uymadığı için 5 Mart tarihinde Trendyol Express ile iade kargosu ve...rdim. Ancak kargoda çapraz gönderim yapıldığı, bu nedenle ürünlerimin tedarikçiye ulaşmadığı bilgisine ulaştım. Durumu Trendyol destek kanalına iletmeme rağmen günler geçmesine ra...

09.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün için PTT Kargo’dan teslimat mesajı aldım. Mesajda teslimat ko...dum belirtilmiş ve gönderimin gün içerisinde evime teslim edileceği yazıyordu. Ancak ertesi gün, bu kez 3 gün içerisinde İstanbul Sancaktepe kdm şubesine gidip kargomu teslim almam...

Trendyol üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde, bağlantısını paylaştığım ürünü sipariş ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ü...rünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim sürekli beklemede görünüyor. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece bir aksaklık olduğu, ürünün ...

Temmuz 2026 ayında Trendyol üzerinden 10324797623 sipariş numarası ile Gümüşsuyu marka bir halı satın aldım. Halıyı evim...de normal kullanım şartlarında kullanmaya başladım; ancak kısa süre içinde halının tüylerinde seyrelme oldu ve özellikle süpürdükçe ipliklerinin koptuğunu fark ettim. Yeni alınmış ...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan cam silme robotu satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 gün önce teslim aldım ancak daha ilk gü...nden beri cama sağlıklı şekilde yapışmıyor ve sürekli düşüyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyor, camları temizleme amacıyla hiç verim alamıyorum. Teslimat numaram 10201023722’dir. Ür...

Trendyol mobil uygulamasını kullanmaya yaklaşık bir ay önce başladım ve o zamandan beri şanslı çekiliş ekranına erişemiy...orum. Uygulama içinde şanslı çekiliş bölümüne girmeye çalıştığımda ekran tamamen beyaz kalıyor ve hiçbir şey görüntülenmiyor. Plus üyesi olmama rağmen bu kampanyadan yararlanamıyo...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan 07.03 tarihinde aktif karbonlu 20 kg’lik kedi kumu siparişi verdim. Siparişimde toplam ...3 adet ürün bulunmasına rağmen bana sadece 1 adet kedi kumu teslim edildi, diğer 2 adet ürün hiç gelmedi. Trendyol sisteminde ise tüm ürünler teslim edilmiş gibi görünüyor. Kargo t...

19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Deve Yükü” adlı satıcıdan 1.727 TL ödeyerek Stanley marka bir termos satın al...dım. Ürün elime geçtiğinde kutusuz, yalnızca patpata sarılmış şekilde gönderildiğini gördüm. Termosun alt kısmında ezikler, gövdesinde ise çizikler vardı. Ayrıca ürün, beklendiği g...

Trendyol üzerinden 2 gün önce bir satıcıdan belirli bir marka silikon satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, siparişimde ...belirtilen marka değil, farklı ve kalitesiz bir marka silikon olarak gönderildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine iletip, ürünün doğru marka ile değiştirilmesini talep ettim. ...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma bugün yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde erişemiyorum. Öğlen saatler...inde hesabıma sorunsuz girip işlemlerimi yapabiliyorken, daha sonra hesabım tamamen kapandı ve giriş yapamaz hale geldim. Hesabım açılmayınca mecburen yeni bir hesap oluşturmak zor...

Trendyol üzerinden toplam yaklaşık 5.400 TL tutarında temizlik malzemeleri siparişi verdim. Siparişim 30 desi üzerinde o...lduğu için ürünler parça parça kargoya verildi ve son 4 kargo 11.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile teslim edildi. Tüm koliler aynı anda geldiği için, 30 desinin üzerinde olduğu gerek...

Trendyol üzerinden 2025 yılı içerisinde Feytechnology adlı satıcıdan 4 adet Casio WD-220MS model hesap makinesi satın al...dım. Ürünleri iş yerimde kullanmak üzere aldığım için kutularını açıp hesap makinelerini tek tek denedim. Kısa süreli kullanımda, birkaç işlem sonrasında özellikle 3 adet hesap mak...

Trendyol üzerinden Mavi mağazasından Şubat 2025’te Mavi Ekru Şişme Mont 1110043-83043 model montu yaklaşık 2.300 TL ödey...erek satın aldım. Montu karlı havada, hafif kar yağışında giydiğimde dahi suyu ve nemi içeri geçirerek beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu fiyattaki bir ürünün bu kadar basit hava...

Trendyol üzerinden kampanya döneminde iki adet ürün sipariş ettim. Kuponlar sayesinde biri 380 TL, diğeri 250 TL olacak ...şekilde indirimli fiyattan almıştım. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan, kargonun zarar gördüğü gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. A...

Markastok üzerinden Trendyol aracılığıyla iki adet olarak satın aldığım kadife pantolondan, kargom teslim edildiğinde ya...lnızca bir adet gönderildi. Ürün ilanında ve sepetimde iki adet olarak görünmesine rağmen paketten tek ürün çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Eksik ürünle ilgili olarak Markas...

Trendyol GO Yemek üzerinden Tadım Pide Lahmacun isimli işletmeden bugün hamile eşim için pide siparişi verdim. Siparişi ...oluşturduğum anda uygulamada teslimat saati 14.42 olarak görünüyordu. Ancak saat 14.42 olduğunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kez teslimat saati 15.17 olarak değiştiril...

Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde verdiğim, tahmini teslim tarihi 11 Mart olarak görünen 11030257902 numaralı siparişi...m, teslim edilmesi gereken kendi adresim yerine farklı bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Uygulamada teslimat durumu “danışmaya teslim edildi” olarak işaretli olmasına rağmen, bö...

19 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Frankly isimli satıcıdan yüz serumu siparişi verdim. 10236120814 numaralı siparişim... sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım. Görüşmelerde telefon numara...

Trendyol üzerinden aldığım gümüş kolye, 14 Şubat Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Yoğun işlerim nedeniyle ürünü za...manında iade edemedim, fakat kolye hiç kullanılmadı, kutusunda duruyor ve sıfır durumda. İade talebim için Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade süresinin 15 gün olduğ...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir t-shirt siparişi verdim. Siparişi oluşturur oluşturmaz “hazırlanıyor” ola...rak göründü ve ben de aynı gün yanlış ürün aldığımı fark ederek iptal etmek istedim. Ürün hazırlanmaya geçtiği için uygulama üzerinden iptal edemedim ve hemen destek talebi oluştur...

2 Mart günü Trendyol üzerinden 11009175905 numaralı siparişi verdim, tahmini teslim tarihi 5 Mart olarak görünüyordu. Bu...gün 11 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve adıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim Aras Kargo ile gönderiliyor gözüküyor. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğ...

Trendyol'dan Gerçek Digital satıcısından 12.03.2025 te projektör satın aldık. Aldığımız ürünün sesi çalışmıyordu. 2 yıl ...garantili üründü. Satıcıya bildirdik. Gönderin incelemeye gönderelim dediler. Ürünü satıcıya gönderdik. 24 gün inceleme süresi olduğu söylendi. Bekledik. 24 gün sonra ürünün 2025 y...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Bugün Sürat Kargo’dan “Adresiniz teslimat... bölgesinin dışında kaldığı için kargonuzu şubeden teslim almanız gerekmektedir” şeklinde bir SMS aldım. Ben Giresun Şebinkarahisar ilçesinde ikamet ediyorum, kargonun yönlendirild...