Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

20 Gündür Beklenen Fatura Gönderilmiyor

profile
Bulent
05 Ağustos 2025 15:40
212

16.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Rodan Fan satıcısından 10351765354 numaralı siparişi verdim ve toplamda 15.597 TL ödeme yaptım. Siparişimin ardından hemen fatura talebinde bulundum. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi.

Bu süreçte 3-4 defa Trendyol canlı destek ile iletişime geçtim. Her seferinde talebimin alındığını ve işlemin devam ettiğini, 3-4 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisini verdiler. Ancak 20 gündür herhangi bir sonuç alamadım ve hâlâ faturamı bekliyorum.

Yasal zorunluluk gereği faturamın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Bulent
Bulent
19 Eylül 2025 10:47

Trendyol müşteri temsilcileriyle görüşmelerimden bir sonuç çıkmadı. Hatta satıcının fatura kesmeyi reddettiği ve ürünlerin iade edilmesini talep ettiğini söylediler. En sonunda satıcıya kendim ulaştım ve faturayı kestirdim. Satıcının kendisine konu ile ilgili bilgi dahi gitmemiş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişe Ait Kurumsal Faturam Gönderilmedi, Destek Çözüm Sunmadı

profile
08 Ekim 2025 23:30
366

Siparişim İçin Fatura Gönderilmedi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Sezgin
23 Ağustos 2025 01:19
463
1
Fella sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişim İçin Faturaya Ulaşamıyorum Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum

profile
02 Kasım 2025 01:47
233
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Faturasını Alamıyorum Trendyol Ve Satıcıdan Çözüm Yok

profile
Tayfun
20 Haziran 2025 16:11
235
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri