Teslimat Karmaşası Ve İletişim Eksikliği


9624275143 numaralı siparişim 28 Temmuz'dan bu yana aynı yerde bekliyor. Sorunum ile ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum, iade edemiyorum, iptal edemiyorum. Yazışarak ve konuşarak defalarca görüşmeme rağmen dönüş olmadı. En son 04.08.2025 tarihinde saat 14:30'da müşteri hizmetleri ile görüşürken, işlemi sonuçlandırmadan telefon yüzüme kapatıldı.

15 Nisan 2024 tarihinde verdiğim sipariş hâlâ teslim edilmedi. Kargoda herhangi bir hareket gözlenmiyor ve para iadesi de yapılamıyor. Sürekli olarak oyalanıyorum hissine kapılıyorum. Defalarca aramama rağmen çözüm üretilmiyor; müşteri hizmetleri, ürünlerin nerede olduğu konusunda dahi bilgi sahibi ...
Teslimat numarası: 8349016135 siparişimi 03.05.2024 tarihinde iade için kargoya teslim ettim. Ancak 06.05.2024 tarihinden bu yana ilgili kargo şubesinde görünüyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmalarda sürekli ilgili bildirimin iletildiği, bir gün daha beklemem gerektiği ifade ediliyor. Her ya...
9448821500 teslimat numaralı ürün 21 Mayıs 2025 tarihinde sipariş etmeme rağmen 09 haziran 2025 tarihi itibari ile halen daha teslim edilmemiştir. Çağrı merkezini aradım konu ile ilgili kayıt açtık en kısa süre içerisinde sorun çözülecek denildi tabii ki cevap yok... Kargo peşinde koşturmak zorunda ...

Sipariş verdiğim ürün ortada yok. Bir kişi bile ürün hakkında bilgi veremiyor. Müşteri temsilcileri ilgisiz ve yardımcı olmuyor. Şikayet edebileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum, kimse sorumluluk almıyor. 11.05.2025 tarihinde sipariş verdim, 13.05.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. 20.05.2025 ...
Yorumlar