Siparişten Hemen Sonra Düşen Fiyat İçin İade Talebime Yanıt Alamadım
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Profilo BD3086IEC model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 10517169902). Siparişimi 42999 TL ödeyerek kredi kartı ile gerçekleştirdi.
Siparişimi oluşturduktan sadece 3 saat sonra ürünün fiyatı tam 3.000 TL düştü. Fiyat farkının iadesi ya da siparişin iptali için hem Trendyol hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Üstelik ürünüm hızlıca kargoya verildiği için süreçte mağduriyet yaşamaktayım.
Fiyat farkının iadesi veya siparişin iptali konusunda hızlı bir çözüm bekliyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.



















