to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vivense Avon'a Konsol 3 kapaklı 3 çekmeceli ürününü (sipariş no: 10-35-58-68-142) 13.492 TL’ye, kredi kartına 6 taksit ile satın aldım. Ürünün teslimat adresi Elazığ Kovancılar’dır.
Yaklaşık 3 ay boyunca hem Trendyol hem de Vivense tarafından sürekli oyalandım ve ürünüm teslim edilmedi. 23 Eylül 2025 tarihinde ise bana hiçbir gerekçe sunulmadan ve onayım alınmadan siparişim iptal edilip para iadesi yapıldı. Bu süreçte defalarca hem Trendyol hem de Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüm. Vivense, ürünün Diyarbakır deposunda olduğunu ve 4 iş günü içinde teslim edileceğini söyledi; fakat daha sonra Trendyol’dan aldığım için muhatabın Trendyol olduğu belirtildi. Trendyol ise hiçbir çözüm sunmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Üstelik ürün hâlâ hem Trendyol’da hem de Vivense’de satışta. Yaklaşık 3 aydır mağdur ediliyorum ve iki büyük firmanın müşteriyi bu şekilde oyalaması kabul edilemez.
Ürünün tekrar gönderilmesini ve müşteri memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum.
29/09/2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden dekorluna mağazasından 829 TL tutarında bir avize satın aldım. Ödemeyi TEB Bankası kredi kartım (son dört hane: 1765) ile 3 taksitli olarak gerçekleştirdim. 01/10/2025 tarihinde siparişi iptal ettim ve Trendyol'un ücret iadesini bankaya yaptığını, b...
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Evdemo Asia Çekmeceli Dresuar (beyaz) siparişi verdim. Ürün 1 Ekim’de teslim edildi. Montajı yaptıktan sonra çekmecenin yerine tam oturmadığını, zorla yerleştirildiğinde ise açılmadığını fark ettim. 1-2 Ekim arasında iade talebi oluşturdum. Satıcı önc...
8 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden başlıklı yatak bazası siparişi verdim. Ürünün Vivense kargo ile teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibariyle aradan 40 gün geçmesine rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: a644*****054, teslimat numaram: 9654298624 ve Vivense kargo taki...
26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Avmpark markasına ait bir dolap siparişi verdim (sipariş numarası: 10544121624). Ürün Kütahya Merkez adresine teslim edilmek üzere kredi kartı ile 3.749 TL ödeyerek satın alındı. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Trend...
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wow mağazasından bir TV ünitesi ve “sahan tava üçlü set döküm siyah granit” siparişi verdim. Sipariş numaram: #10514617194. Siparişlerimden yalnızca TV ünitesi teslim edildi, tava seti ise tarafıma hiç ulaşmadı. Durumu fark ettiğim anda Trendyol uygulaması...
Avon Kozmetik 
Vivense 
Yorumlar