Fibabanka Troy Kartı Teslimatında İki Haftalık Gecikme Ve İletişimsizlik

Fibabanka Troy kartım 18.03.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet’in 495036022196 takip numaralı gönderisini sürekli kontrol ediyorum ancak herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Kuryenet’i telefonla aradığımda da yalnızca telesekreter “Adresinize teslim edilecektir.” şeklinde kayıtlı bir ses dinletip görüşmeyi sonlandırıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Adrese gelinmedi, not bırakılmadı ve bizim gidip alabileceğimiz bir şube adresi de paylaşılmıyor, dolayısıyla muhatap bulamıyorum.

Fibabanka Troy kartımın bir an önce, gecikmeye sebep olmadan adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.