Vicco Çocuk Ayakkabısı Yarım Saatte Deforme Oldu, Trendyol Üretici Hatası Olarak Reddetti

Vicco marka ilk adım çocuk ayakkabısını 5 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kızım sadece yarım saat kadar giymesine rağmen ayakkabı kısa sürede deforme oldu ve kesinlikle bu kadar hızlı bozulmaması gereken bir ürün olduğunu düşünüyorum.

Trendyol üzerinden analiz talebi açtım ve ayakkabıyı inceleme için tekrar gönderdim. Bugün arandım ve üretici kaynaklı olmadığı gerekçesiyle talebimin reddedildiği söylendi. Yarım saatlik kullanımda bu seviyede deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum, böylece aynı markadan veya farklı bir markadan çocuğuma daha sağlıklı bir ayakkabı alabilmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Trendyol sipariş numaram: 11019402588.