Siparişim Teslim Edilmedi Ve Molam Boşa Gitti

11.01.2026 tarihinde saat 21.15’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King Mustafa Kemal şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 2 saat sonra uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün almadım.

Hastanede sağlık personeli olarak çalışıyorum ve molamı bu yemeğe göre ayarlamıştım. Sipariş gelmeyince hem yemeğimi yiyemedim hem de molam boşa geçti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “üzgünüz, isterseniz ücret iadesi yapıp iptal edelim” denildi. Ancak ben şu an ücret iadesinden ziyade aç şekilde sabaha kadar çalışmak zorunda bırakıldım.

Sipariş numaram 10870043048’dir. Hem Burger King Mustafa Kemal şubesinin hem de Trendyol GO tarafının bu durumla ilgili gerekli incelemeyi yaparak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.