to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde saat 18:20’de Trendyol GO uygulaması üzerinden Mbb Hayattan Döner’den toplam 678 TL tutarında sipariş verdim. Yaklaşık bir saat sonra, 19:21’de tarafıma “operasyonel bir aksaklık” gerekçe gösterilerek siparişimin iptal edildiğine dair mesaj gönderildi.
Bu süreçte ne restoran ne de Trendyol GO tarafından herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadı; sadece tek taraflı bir iptal mesajı ile geçiştirildim. Ödemem için iade yapılacağı söylense de, yaşanan bu sorumsuzluk ve düşüncesizlikten dolayı hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve en azından yaşanan bu süreçle ilgili Trendyol GO ve ilgili restoran tarafından samimi bir özür bekliyorum.
25.12.2025 tarihinde saat 13.02’de Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişim, yaklaşık 50 dakika bekledikten sonra tedarik problemi gerekçe gösterilerek hiçbir açıklama yapılmadan sadece SMS ile iptal edildi. Bu süre boyunca siparişimin hazırlandığını düşünerek yemek için başka bir alternatif o...
08.12.2025 tarihinde saat 15:06’da Trendyol GO üzerinden Malatya Baydöner’den #10769010386 numaralı yemek siparişini verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişim gelsin diye bekledim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için canlı desteğe bağlandığımda, siparişimin kapsam dışı olduğunu ve restoranın...
Trendyol’dan verdiğim yemek siparişim, hiçbir makul açıklama yapılmadan çok kısa sürede iptal edildi ve yaşadığım mağduriyet karşısında yalnızca “üzgünüz” denilmesiyle geçiştirildim. Trendyol üzerinden kartla ödeme yaparak hamburger siparişi verdim. Ödemem alındıktan yaklaşık 1 saat sonra, saat 20....
Trendyol GO'dan sipariş verdim. Siparişimin 13:20 ile 13:40 arasında teslim edileceği belirtildi. Telefonumu eve bırakıp dışarı çıktım ve tekrar döndüğümde, saat 14:00 olmasına rağmen siparişim teslim edilmemişti. Daha sonra müşteri hizmetlerine bağlandım, bana 5 dakika daha beklemem gerektiğini ve ...
Yemek siparişi verdim. Bir saat geçtikten sonra siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Nedenini öğrenmek için iletişime geçtiğimde, bir aksaklık yaşandığı ve bu durumun ancak bir saat sonra bildirildiği ifade edildi. McDonald's müşteri hizmetlerine şikayette bulundum; ancak 'Biz bir şey ...
Yorumlar