Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilmesi Ve Mağduriyet Yaşanması

profile
19 Aralık 2025 19:32
258

19.12.2025 tarihinde saat 17.32’de Trendyol GO üzerinden Burger Yiyelim 15 Temmuz şubesinden 10803201319 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık bir saatten fazla bekledikten sonra siparişim saat 18.45’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan şube tarafından iptal edildi.

Bu süreçte Trendyol GO tarafından aranarak iptal bilgisini onlardan öğrendim. Şube tarafından ne bir açıklama ne de özür iletilmedi. Çocuklarım akşam yemeğini bu siparişe göre beklediği için mağdur oldular, hem ciddi bir zaman kaybı yaşadık hem de alternatif bir çözüm bulmak zorunda kaldık. Sipariş için 930 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirmiştim, iptal sonrasında ücretin 2 ile 10 gün arasında iade edileceği söylendi.

Şubenin bu sorumsuz tutumundan ve hiçbir bilgilendirme yapmadan siparişi iptal etmesinden dolayı çok üzgün ve kızgınım. Konuyla ilgili olarak Burger Yiyelim 15 Temmuz şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha bu şubeden sipariş vermeyi düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Telafi Sunulmadı

profile
08 Aralık 2025 16:50
342

profile
Necmettin
04 Eylül 2025 14:57
546

Trendyol'da Sebepsiz Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
İbrahim
15 Aralık 2025 21:19
238
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Adres Güncellemesine Rağmen Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
25 Kasım 2025 15:26
1.000

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri