to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde verdiğim Stradivarius trençkot siparişim (sipariş no: #10840536429) için 2 Ocak’ta “kargoya verildi” bildirimi aldım. Ancak ne kargo elime ulaştı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı; sonrasında da birden “iade edildi” olarak göründü. Ürünü beklerken böyle bir durumla karşılaşmam ve hiçbir açıklama yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargonun kaybolmuş olabileceği, kargo firması ve Trendyol adına özür diledikleri söylendi; ancak bana herhangi bir indirim kodu ya da telafi edici bir jest sunulmadı. İndirim kodu tanımlama yetkilerinin olmadığını, kodların otomatik tanımlandığını ve bana tanımlanmamış olabileceğini belirttiler. Şu anda da sipariş verdiğim trençkotun bedenini stoklarda göremiyorum ve asıl istediğim, kargoya verildiği söylenen bu ürünü teslim almaktı.
Kayıp olan siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını, mümkünse aynı ürünün temin edilerek tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de yaşadığım mağduriyetin en azından anlamlı bir indirim kodu veya benzeri bir jestle telafi edilmesini talep ediyorum.
27.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10828004499 numaralı siparişim, hiçbir açıklama yapılmadan kendi kendine iptal edildi. Siparişim kargo sürecindeyken, ürünlerimin yaklaşık dört gündür aynı transfer şubesinde beklediğini gördüm ve özellikle bunun nedenini araştırıp sürece müdahale etm...
1 Ocak 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Stradivarius mağazasından kaban, ayakkabı ve jean içeren 3 ürünlük bir sipariş verdim. 10840378698 numaralı bu siparişim, 8 Ocak 2026 günü bana hiçbir seçenek sunulmadan ve ürünler tarafıma hiç ulaşmadan doğrudan iade sürecine alınmış. Teslimat ya...
Trendyol üzerinden yaklaşık 2.100 TL ödeyerek kredi kartımla vermiş olduğum 10074592669 numaralı siparişim için teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ürün 22 Aralık’tan bu yana sürekli kargo çıkış yerinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olm...
27.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından üç adet ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişte yer alan kürk ürün yerine, benimle ve siparişimle ilgisi olmayan farklı bir mont gönderildi. Yanlış ürün teslim edildiği için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Tren...
27 Kasım’da Trendyol üzerinden Stradivarius marka deri pantolon için verdiğim 10732467042 numaralı siparişim, yaklaşık yirmi gün beklememe rağmen "tedarik edilemiyor" denilerek benden habersiz şekilde iptal edildi. Oysa aynı ürün iptal sonrasında hâlâ stokta görünmeye devam ediyor ve sistemde sipari...
Stradivarius 
Yorumlar