Siparişim 10 Gün Geçtiği İçin Hâlâ Ulaşmadı, İptal Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden normal kargo ile verdiğim siparişim 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10099063764. Sistem üzerinde kargoda görünüyor ancak 10 gündür hiçbir hareket yok.

Gönderici kargo firması Aras Kargo olarak görünüyor fakat ne Trendyol’a ne de Aras Kargo müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamadığım için bilgi alamıyorum. Ürün benim için acildi ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.