Trendyol Sipariş soru sorma

Trendyol üzerinden sticker siparişi verdim; ancak satıcıya soru sorma ve bilgi iletme kısmında sistemsel bir sorun yaşıyorum. Siparişimle ilgili sadece renk belirtmek istiyorum; satıcı da bu rengi bekliyor olmasına rağmen üç gündür sorduğum tüm sorular sistem tarafından “hatalı” denilerek reddediliy...

03 Nisan tarihinde Trendyol platformu üzerinden E-Bebek satıcısından “2 al 1 öde” kampanyası ve hesabıma tanımlanan kupon ile 5 yaş yağmurluk satın aldım. Siparişim sistem tarafından onaylanmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” a...

Trendyol üzerinden 14.02.2026 tarihinde * *Klinkır markalı**, maison bags satıcısından bir çanta siparişi verdim. Ancak * *Klinkır marka çanta** bana hiç teslim edilmediği halde sistemde kargo “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 10963700233’tür. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizme...

Trendyol’da hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden satıcıya soru sorma özelliğini kullanamıyorum. Satıcıya soru sormak istediğimde sürekli “İşleminizi gerçekleştiremedik” hatasını alıyorum ve bu nedenle satıcıya hiçbir şekilde mesaj iletemiyorum. Yaklaşık 3 gündür devam eden bu so...

Trendyol üzerinden satürn adlı satıcıdan Kiwi 4040blf kablosuz dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri şarja takmama rağmen çalıştırdığımda yaklaşık 3 dakika sonra kendi kendine duruyor ve bir daha çalışmıyor. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunun sürekli tekrarlaması sebebiyle ürünü sağlıklı ş...

19.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İnar Ticaret isimli satıcıdan 10708838853 sipariş numarası ile 2470₺ fiyatla CMF Buds Pro 2 marka kablosuz kulaklık siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra, tedarik sorunu gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ürünün fiyatı Trendyol sitesinde 4400...

Trendyol firmasında 10288660892 sipariş numarasıyla ilgili sıkıntı yaşadım. Konuyu anlatayım: fenomen 7. Sınıf paragraf ve Aydın soru bankası ile 2 adet nartest deneme ürünü sipariş ettim. Sipariş etmeden önce, Trendyol'un satıcıya soru sorma imkanı verdiği için satıcıya sordum. Çünkü yorumlarda baz...

Merhaba, Trendyol'dan Duygu Technology'den 4 adet kılıf sipariş vermiştim, ancak sadece 3 tanesi bana ulaştı. Sonradan gönderim olabilir veya bir yanlışlık olmuştur diye kendilerine iki defa yazdım ama bana bir geri dönüş yapılmadı. Sonra soru sorma kısmından durumu belirttim, benimle dalga geçer gi...

6 Mart 2025'te Trendyol'un Riviera Herbal Touch Turkey satıcısından İsveç Şurubu siparişi verdim. Ürün 5 gün sonra hazırlık aşamasına geçti ve 14 gündür hala kargoya verilmedi. Önceki siparişimde bir gün sonra kargoya verilmişti ve ertesi gün elime ulaşmıştı. Bu süre içerisinde defalarca kez satıcıy...

+1

Trendyol üzerinden Karaca Home mağazasından indirim günlerinde stok mevcut iken hediye olarak 2 adet aldığım çift kişilik nevresim takımı "stok yok" bilgisi ile 4 gün sonra tarafıma iletildi. Ben sipariş verirken son 1-2 ürün bile yazmıyorken parasını ödeyip satın alıyorum; 4 gün sonra stok yok, gön...

Trendyol sitesi üzerinden yaptığım 9517492419 numaralı siparişimde 'Kınku' isimli satıcıdan motorlu Örümcek Adam sipariş ettim. Çok zaman geçmeden aynı ürünün 5. görselinde yeşil renkli Hulk karakterini gördüm ve satıcı soru sor kısmına baktığımda satıcının ellerindeki stoğa göre gönderdiklerini bel...

17 Temmuz 2024 tarihinde 8559601595 teslimat numarası ile bir sipariş verdim. Hala kargoya bile verilmedi. Her müşteri hizmetlerini aradığımda ya da asistanla yazdığımda firma ile görüşün diyorlar ama firma yok. 'Soru sor' dediğimde zaten satıcı yok hatası veriyor. Son 1 aydır her müşteri hizmetleri...

Trendyol uygulamasından 26.08.2024 tarihinde motosiklet lastiği sipariş ettim. Tahmini kargo süresi 27 Ağustos. Bugün 09.07.2024 ve hâlâ ürün kargolanmadı. Çin'den sipariş etsem elime ulaşırdı şimdiye. Satıcı uygulamadan sorduğum sorulara cevap vermiyor. Satıcının numarasını bulup ulaştım malzemeyi ...

22.08.2024'te verdiğim sipariş için bilgi vermeyen, şikayet kaydı oluşturamayan firma ile görüşemeyen, müşterisini mağdur eden ve geçiştiren, çalıştığı firmalarla ilgili bilgisi olmayan Trendyol! 6 gün önce elbise siparişi verdim. 24'ünde kargoya verilmesi gerekiyordu, verilmedi. Satıcıya soru soruy...

Trendyol da artık müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız gibi bir şey. Otomatik çıkan menülerden farklı bir sorum olacak ulaşabileceğim kimse yok. Asistanı geçemiyoruz. Satıcıya 2 kez soru sordum 1 hafta geçti hala cevap yok. Trendyol'a ne oldu. Artık müşteri memnuniyetini umursamıyor mu? Hizmet kali...

Ben sipariş verdim ve eksik ürün geldi. Sonra tamam, eksik olan ürün de yolda dediler. Hemen hemen bir hafta oldu, yine gelmedi. Soru soruyoruz, bu kez de cevap yok. Artık birkaç tane daha sorun yaşadım. Bu siteden daha fazla alışveriş yapmayacağım. Güvenimi tamamen yitirdi Trendyol.

Temmuz 24 te Trendyol'da sipariş verdim bugün ağustosun 9 u hala kargoya verilmedi. Satıcı da Trendyol kendi firmasi yani. Canlı desteğe bağlanıyorum bir is yaptıkları yok. İptal edin diyorum yapmıyorlar. Her yere şikayette bulunacağım. Soru soruyorum yayınlamıyorlar. Para mi aldılar geri vermiyorla...

Kahve şurubu satın aldım. 3 gün gelmedi, o süre içerisinde mağazaya soru sor kısımından soru sorduğumda, ürününüz hazırlanmaktadır diye cevap geldi. 3 günün sonunda kendi istekleri doğrultusunda bana sormadan, ürün stoklarda kalmamıştır diye siparişi iptal etmişler! Peki neden sipariş aldınız olmaya...

Bir büstiyer almak için firma ile yaklaşık bir buçuk iki saat boyunca ölçü konusunda yardım almak amacıyla yazıştık. Diğer soru soranlara verdiği yanıtların hemen hemen benzerini, onlara sorun çıkarmayacak şekilde iade problemi olmayacak şekilde sordum. Ama maalesef sorduğum iki sorudan sadece birin...

Bugün Trendyol üzerinden trend farma mağazasından üçlü böcek öldürücü ilaç alacaktım. Ürünün son kullanma tarihini satıcıya soru olarak sordum. Cevap geldikten sonra satın almak için sanal kartla limitini belirleyip satın alma işlemini tamamlayacakken bakiyemin yetersiz olduğunu gördüm çünkü birden ...

Bir gözlük markası fiyatı Trendyol'da 19.000 TL iken satıcının kendi sitesinde 12.688 TL. Nedenini sorduğumda 'Sorduğunuz sorunun içeriği soru sorma kriterlerine uygun olmadığı için satıcıya iletilmemiştir.' cevabını aldım. Gözlük, saat gibi aksesuarlar almamak gerekiyor.

Trendyol uygulamasında satılan bir ürün için orijinal açıklaması yapılmış ve tam sipariş verecekken sorayım dedim ve ürünün muadil olduğu cevabı geldi. Her ürün için soru sormuyoruz sonuçta ve sormasam orijinal yazıyor diye alacaktım. Trendyol asistan ile görüşüp durumu bildirdiğimde (27.07.24 saat ...