to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
09 Ekim’de Trendyol üzerinden Mavi marka bir sweatshirt siparişi verdim (sipariş no: 140783898). Siparişin Kastamonu adresime en geç birkaç gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Dün tarafıma “geleceğiz” şeklinde mesaj gönderildi fakat kimse gelmedi.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri olan 444 48 62’yi aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Ürünün ücretini kredi kartı ile 999 TL olarak ödedim. Trendyol’dan ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Siparişim acilen tarafıma teslim edilsin ve “Kolay Gelsin” kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunlarının bir daha tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
