Trendyol Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Deren

14 Ekim 2025 18:37

275

09 Ekim’de Trendyol üzerinden Mavi marka bir sweatshirt siparişi verdim (sipariş no: 140783898). Siparişin Kastamonu adresime en geç birkaç gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Dün tarafıma “geleceğiz” şeklinde mesaj gönderildi fakat kimse gelmedi.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri olan 444 48 62’yi aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Ürünün ücretini kredi kartı ile 999 TL olarak ödedim. Trendyol’dan ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Siparişim acilen tarafıma teslim edilsin ve “Kolay Gelsin” kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunlarının bir daha tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Sweatshirt Günlerdir Teslim Edilmiyor Para İadesi Talep Ediyorum

Yaren

Trendyol

20 Ekim 2025 21:01

354

07 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi marka bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 8880026741545079. Ürünün 10 Ekim 2025 tarihinde elime ulaşması gerekiyordu, ancak bugüne kadar teslim edilmedi. Teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil. Yaşanan gecikme nedeniyle hem Trendyol hem de ...

Yanlış Kişiye Teslim Edilen Sipariş Ve İade Talebi

Simge

Trendyol

10 Ağustos 2025 10:31

589

07 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi marka bir t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 9643217193). Siparişimde özellikle bir numara belirtmedim, kayıtlı numaram üzerinden işlem yaptım. Aynı gün başka bir kargom sorunsuz şekilde teslim edilirken, Mavi’den aldığım t-shirt başka bir numara a...

Siparişlerim Zamanında Kargoya Verilmedi, Destek Ve Satıcı İlgisiz

Şevval

Trendyol

27 Eylül 2025 23:58

237

16 Eylül’de Trendyol satıcısından “haki yelek” ve “haki etek” olmak üzere iki parça giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 9753647422. Tahmini kargoya teslim tarihi 16 Eylül olarak belirtilmişti ancak bugün 27 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem Trendyol canl...

Refik sonuçtan hiç memnun değil

Tatil Öncesi Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Refik

Trendyol

02 Ağustos 2025 22:17

213

Trendyol üzerinden 30 Temmuz’da aldığım t-shirt siparişim (Sipariş No: 10392536793) 31 Temmuz'da Kolay Gelsin Kargo'ya teslim edildi olarak görünmesine rağmen, hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, siparişi fiziksel olarak teslim almadıklarını ve pazar günü çalışmadıklarını ilett...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Cevapsız Müşteri Hizmeti

Hüseyin

Trendyol

17 Eylül 2025 20:39

455

Kolay Gelsin kargo şirketiyle Trendyol üzerinden aldığım ürünün eve teslimatını bekliyordum. Ancak kargom teslim edilmediği halde, teslim edildiğine dair mesaj aldım. Bir haftadır ne kargo elime ulaştı ne de teslimat gerçekleşti. Kargo teslim numaram: 253922758469. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri h...

3 Destek