Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Zorunlu Kargo İadesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kübra
14 Ekim 2025 13:37
1.123

10 Ekim’de Trendyol üzerinden Pharmasya Kozmetik ve Sağlık satıcısından Nutraxin Magnezyum Complex ürünü sipariş ettim (#10584167830). Ancak 13 Ekim’de siparişim elime ulaştığında, beklediğim magnezyum takviyesi yerine şampuan gönderildiğini gördüm.

Durumu hem Trendyol’a hem de satıcıya ilettim. Bana yanlış gelen ürünü PTT Kargo ile iade etmem gerektiği, ardından değişim veya iade işleminin yapılabileceği söylendi. Ancak İzmir’de yaşıyorum ve bulunduğum yerde PTT Kargo şubesi oldukça uzak; kargoya gitmeye vaktim yok. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün adresimden alınmasını ya da yanlış ürünü göndermeden doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile 349,90 TL olarak yaptım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bir an önce çözülmesini bekliyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-zorunlu-kargo-iadesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zihni sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 14:37
1.317
"Kargom geldi problem çözüldü teşekkürler"
teslim-edilmeyen-siparisler-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
25 Ağustos 2025 17:08
1.458

Yanlış Ürün İki Kez Gönderildi Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Mesude
13 Ağustos 2025 14:41
334
yanlis-urun-iki-kez-gonderildi-cozum-sunulmuyor-magduriyetim-artiyor-3.jpg
yanlis-urun-iki-kez-gonderildi-cozum-sunulmuyor-magduriyetim-artiyor-2.jpg
yanlis-urun-iki-kez-gonderildi-cozum-sunulmuyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Sorunum 4 Haftadır Çözülmedi

profile
01 Eylül 2025 16:16
277
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri