Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Kulaklık İadesi Reddedildi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Nazlı
21 Ekim 2025 15:57
433

Trendyol üzerinden Havit Gamenote H2002d model kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 hafta önce teslim aldım ve mikrofonunun bozuk olduğunu, mikrofon giriş kısmının gevşek olduğunu bunan dolayı mikrofon kısmının yerinde durmadığını ses kalitesinin de oldukça kötü olduğunu fark ettim. Sorunu yaşar yaşamaz Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün 2,5 haftadır iade sürecinde Trendyol’da bekliyordu. Ancak iade talebim reddedildi ve ürün bana geri gönderiliyor. Kulaklığı kullanmadım bile ilk açışta ve deneyimimde bozuk olduğunu bariz belliydi. Ama bana bozuk değil ve hijyen kapsamında deyip reddedildiği söyleniyor. Bozuk bir ürüne neden para ödedim ben?

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, iade talebimin reddedildiği belirtildi. Sipariş numaram: 10547560014. Ürünü Trendyol satıcısından aldım.

Kullanıcı hatası olmadan, ilk günden beri arızalı olan bir ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uygar sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ocak 2025 12:02
638
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Gerekçesiyle Kulaklık İadesinin Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
27 Ağustos 2025 15:36
506
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Mikrofon Sorunu Yaşadığım Kulaklığın İadesi Haksız Yere Reddedildi

profile
Gülçin
18 Eylül 2025 16:29
415
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 15:58
532

profile
Güray
24 Ağustos 2025 13:16
266
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri