Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Arızalı Kulaklık İadesi Reddedildi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

ID:34011967

Arızalı Kulaklık İadesi Reddedildi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Nazlı

21 Ekim 2025 15:57

433

Trendyol üzerinden Havit Gamenote H2002d model kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 hafta önce teslim aldım ve mikrofonunun bozuk olduğunu, mikrofon giriş kısmının gevşek olduğunu bunan dolayı mikrofon kısmının yerinde durmadığını ses kalitesinin de oldukça kötü olduğunu fark ettim. Sorunu yaşar yaşamaz Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün 2,5 haftadır iade sürecinde Trendyol’da bekliyordu. Ancak iade talebim reddedildi ve ürün bana geri gönderiliyor. Kulaklığı kullanmadım bile ilk açışta ve deneyimimde bozuk olduğunu bariz belliydi. Ama bana bozuk değil ve hijyen kapsamında deyip reddedildiği söyleniyor. Bozuk bir ürüne neden para ödedim ben?

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, iade talebimin reddedildiği belirtildi. Sipariş numaram: 10547560014. Ürünü Trendyol satıcısından aldım.

Kullanıcı hatası olmadan, ilk günden beri arızalı olan bir ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Şerife

Zeynep

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uygar sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ürün Ve İade Talebinin Reddedilmesi Üzerine Mağduriyet

Uygar

Trendyol

28 Ocak 2025 12:02

638

Şikayet mesajınız için aşağıdaki metni kullanabilirsiniz: Konu: Ayıplı Ürün İadesinin Reddedilmesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden #9944268054 numaralı siparişim ile Havit Gamenote H2037D RGB Gaming Mikrofonlu Oyuncu Kulaklığı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun açıl...

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Gerekçesiyle Kulaklık İadesinin Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı

Eren

Trendyol

27 Ağustos 2025 15:36

506

16 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Havit Fuxi-H3 model kulaklık siparişi verdim ve ürün 20 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. 23 Ağustos’ta ürünü, ses geliyor mu veya bir bozukluk var mı diye kontrol etmek için sadece denedim. Buna rağmen iade talebim, “hijyenik ürün” gerekçesiyle reddedildi. Ürün sad...

Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Mikrofon Sorunu Yaşadığım Kulaklığın İadesi Haksız Yere Reddedildi

Gülçin

Trendyol

18 Eylül 2025 16:29

415

9 Eylül'de kullanmaya başladığım Havit Gamenote Fuxi-H7 model kulaklığımda, ilk günden itibaren mikrofonun ortam sesini fazla alması ve bir süre kullandıktan sonra sesimi uzaktan konuşuyormuşum gibi algılaması sorunları yaşadım. Özellikle uzun süreli kullanımlarda, mikrofonun performansı ciddi şekil...

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Uyumlu Denilen Kulaklık Xbox'ta Çalışmadı, İade Reddedildi!

Duygu

Trendyol

16 Ağustos 2025 15:58

532

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 8 Ağustos’ta Havit Gamenote Fuxi H7 model kulaklık satın aldım (Sipariş No: #10413791778). Ürünü özellikle Xbox ile uyumlu olduğu belirtilerek aldım. Ürün açıklamasında şu ifadeler yer alıyordu: “5 farklı mod bağlantısı ile her zaman yanınızda; oyun cihazları...

Cızırtılı Kulaklık İadesi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi Mağdur Edildim

Güray

Trendyol

24 Ağustos 2025 13:16

266

2 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 5999 TL ödeyerek Logitech G733 White model kulaklık siparişi verdim. Ürün İstanbul/Çekmeköy adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hem telefon hem bilgisayarda denedim ve ciddi şekilde cızırtılı ses verdiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü ia...