Hortumu İlk Kullanımda Kırıldı, Garantiden Yardım Gelmedi



Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 261057665886 numaralı siparişim için 9’unda “kargonuz dağıtı...ma çıktı” şeklinde SMS aldım; ancak ne kapıma gelen oldu ne de bir arayan oldu. Ardından “teslim edilemedi, bir sonraki iş günü teslim edilecek” diye tekrar SMS aldım; buna rağmen
Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Amboss marka Vento model tava seti satın aldım. Aldığım tava setinin iki parças...ında yaklaşık 1 aydır devam eden ciddi bir deformasyon sorunu yaşıyorum. Tavaların iç kısımlarında hem kopmalar hem de şişmeler oluştu ve ürünler bu haliyle sağlıklı ve güvenli bir





20.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden GDL Retro satıcısından satın aldığım çanta pikabını bir süre kullandıktan sonra,... özellikle ses seviyesi yükseltildiğinde belirgin şekilde ortaya çıkan yankı ve vurucu ses problemi yaşamaya başladım. Farklı plaklarla denememe rağmen sorun devam etmiş ve ürünün

09.03 tarihinde Trendyol üzerinden 1.990 TL indirimli fiyatla bir ayakkabı satın aldım. Ürünümün sipariş numarası 110353...68738’tir. Ancak siparişim 10.03 tarihinde tedarik edilemediği gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi. İndirime giren bir ürünü satın aldıktan hemen sonra “tedarik edilemedi”

Trendyol üzerinden erdirengrup adlı satıcıdan Beko 7304 tam otomatik kahve makinesini 3 taksitli olarak, 20.000 TL’lik k...redi kartı limitimi kullanarak satın aldım. Sipariş verdikten sonra sistemde “siparişiniz alındı, hazırlanıyor” şeklinde onaylar gözüktü, ancak günler geçmesine rağmen hiçbir gönde

Trendyol üzerinden Decorev satıcısından vermiş olduğum 2753560003534 numaralı siparişim sistemde PTT Kargo tarafından te...slim edilmiş görünüyor; ancak ne bana ne de ailemden herhangi birine ürün teslim edilmedi. PTT kayıtlarında 11.03.2026 saat 13.30’da “yakınına teslim edildi” bilgisi yer almasına r
Trendyol üzerinden Başarı Ortopedi satıcısından 27 Şubat 2026 tarihinde “ortopedik silikon epin topuklu, topuk dikeni ta...banlık, topuk ağrısı, 1 çift” ürünü sipariş ettim. Ürünün bedeni küçük geldiği için, ürün sayfasında açıkça yazan “14 gün içerisinde ücretsiz iade” ibaresine güvenerek iade talebi

12 Ocak 2026'da Trendyol üzerinden Arnica Tesla model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında borusun...un paslı, üzerindeki bir düğmenin çalışmaz durumda ve haznesinin tozlu olduğunu gördüm. Yani sıfır ürün diye satın aldığım elektrik süpürgesi, açıkça kullanılmış, kusurlu ve ayıplı





"Trendyol'a ilgisi için teşekkür ederim"
Syrox E-s16 Pro kulak üstü kulaklığı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün... 18 Şubat tarihinde elime ulaştı. Ancak kulaklığın sağ tarafı hiç çalışmıyo

Trendyol’dan aldığım kot pantolonu iade ettim. 1 Mart tarihinde iademin kabul edildiği ve ücret iademin bankama bağlı ol...arak 3 Mart ile 11 Mart tarihleri arasında hesabıma yatacağı bilgisi verildi, hatta banka referans numarası da paylaşıldı. Ancak Ziraat Bankası kredi kartıma mobil bankacılık üzeri

9 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kiğılı marka bir takım elbise siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün en g...eç 3 gün içinde, çarşamba günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın Trendyol Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde gönderim hâ

11.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplamda 3,250 kg olacak şekilde 6 paket Tchibo kahve siparişi verdim. Ancak kar...gom elime geçtiğinde sadece 4 paket, yani 2,000 kg ürün teslim edildi ve siparişim eksik gönderildi. Sipariş numaram 11030227324’tür. Eksik ürünlerimle ilgili olarak sistem üzerin



Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait kahverengi deri makosen ayakkabıyı 4 Mart tarihinde sipariş ettim. Sipariş... oluşturulurken teslimat tarihi 9 Mart olarak görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş ekranında günlerdir “transfer sürecinde” ibaresi yer alıyor. Yaşanan gecikme üze
Trendyol üzerinden biri 3 Şubat, diğeri 12 Mart tarihli olmak üzere iki ayrı siparişimde mağduriyet yaşadım. Polo yaka b...ir t-shirt ve Penti satıcısından aldığım beyaz termal üst ürünlerini satın aldım, ödemelerini yaptım fakat benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bu siparişler için kendi kendilerin

Trendyol üzerinden Grimelange marka bir elbise satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra teslimat adresini yanlış seçt...iğimizi fark edip hem uygulama üzerinden kod yardımıyla hem de Trendyol asistanı üzerinden adres değişikliği yaptım ve sistemde de adres değişikliğinin onaylandığı görüldü. Buna ra

Trendyol üzerinden ımc Home mağazasından 09.03.2026 tarihinde Grundig VCP 7330 Hyperclean dikey süpürge sipariş ettim. S...ipariş numaram 11032889767’dir. Siparişi vermeden önce Trendyol mesajlaşma kısmından defalarca stok durumu ve aynı gün kargolama yapılıp yapılmayacağını sordum ve bana stok olduğu,

8 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, 9 Mart tarihinden bu yana Trendyol Express Lale Şubesi Anka...ra Sincan’da bekletiliyor ve tarafıma bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Normalde 10 Mart’ta teslim edilmesi gereken ürünüm, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma dahi çıkmadı
Trendyol üzerinden 23 Şubat tarihinde hem ayakkabı hem de elbise olmak üzere iki ayrı ürün siparişi verdim. Sipariş numa...ralarım #10989591774 ve #10989588900’dur. Bu ürünleri 3 Mart tarihinde iade için kargoya verdim; ancak kargo sürecinde paketler karıştı, elbise yerine ayakkabı, ayakkabı yerine elb

3 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11013323314 numaralı siparişimle 1.440 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Y...urt dışında olduğum için teslimat tarihini özellikle 12.03.2026 olarak güncelledim. Ty Express’ten bana bu tarihte dağıtıma çıkacağına dair mesaj da ulaştı. Buna rağmen kargom dağı

Trendyol Milla üzerinden 10988345829 numaralı siparişimle aldığım 3 adet tekstil ürününü beğenmediğim için iade süreci b...aşlattım. Üç ürünü de tek iade kodu ile aynı kargo paketine koyarak Sürat Kargo ile 6 Mart 2026 tarihinde gönderdim. Buna rağmen Trendyol tarafı, depoya ulaşan paketten sadece 1 ür

4 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından filtre kahve siparişi verdim. 450 TL tutarındaki bu ...siparişe ait #11014860056 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü gönderilmiyor. Defalarca kez yazmama ra

Trendyol üzerinden 9 Mart’ta Paul Parker marka boxer iç çamaşırı satın aldım. Hem beden tablosu tamamen yanlıştı hem de ...ürünün kumaş ve işçilik kalitesi anlatıldığı gibi değildi. Ürünü beğenmediğim ve bedeninin de uymaması nedeniyle iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak bugün iademin redded




Trendyol üzerinden verdiğim 10303129605 numaralı siparişim Trendyol Ekspres ile gönderildiği için, diğer kargolarda oldu...ğu gibi gel‑al noktası seçme ekranı açılmadı. Normalde sabahları çalışıyorum ve teslimat için beni aradıklarında özellikle saat 14.00'ten sonra evde olduğumu, kargoyu bu saatlerde