Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Acil Teslimat İstiyorum

Trendyol üzerinden Remaks satıcısından 5 raflı beyaz kitaplık sipariş ettim. 18 Mayıs tarihinde verdiğim #11246810327 numaralı siparişim için bugün 22 Mayıs olmasına rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması ve tahmini teslimat tarihinin 3 Haziran olarak görünmesi, bir kitaplık için fazlasıyla uzun ve mantıksız bir süre gibi geliyor.

Ürüne şu anda gerçekten acil ihtiyacım var. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçmeme rağmen net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım. Siparişimin İzmir Karabağlar adresine en hızlı şekilde kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin öne çekilerek makul bir tarihte elime ulaşmasını talep ediyorum.