Trendyol Sipariş satıcıyla iletişime geçme

Trendyol üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 15 Plus siparişi verdim. Ürünün en geç 17 Nisan’da kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla ilet...

Teknocep satıcısından Monster Abra A5 V21.6.4 model bir laptop sipariş ettim. 2 Nisan 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş bana paket ambalajı açılmış şekilde teslim edildi. Ürünün bu şekilde gelmesi üzerine hem WhatsApp üzerinden hem de uygulama üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Görüşmelerimizde...

24 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Vienev adlı satıcıdan 4 adet 4’lü saklama kutusu sipariş ettim, ancak paket elime ulaştığında sadece 2 adet 4’lü ürün gönderildiğini gördüm. Yani toplamda 8 adet saklama kutusu ve kapağı eksik teslim edildi. Sipariş numaram 10905415394’tür. Durumu fark eder etme...

Trendyol üzerinden Elitol marka bir pijama takımı satın aldım. Ürün elime yaklaşık 24 saat önce ulaştı ancak pijama takımı kusurlu ve ayıplı çıktı. Paçaların biri uzun, diğeri kısa, ayrıca alt üründeki beden etiketi kesilmiş ve yok. Bu haliyle ürün hem kusurlu hem de güvensiz bir durumda. Sipariş n...

24.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9772006089 numaralı siparişimle ddpai n5 Dual Araç İçi Kamera Radar Modülü Kablolu kiti satın aldım. Ancak bana yanlış ürün gönderildi; radar kiti yerine sadece araç kamerası ulaştı. Satıcıya ulaşmak ve durumu bildirmek istedim fakat hiçbir şekilde iletişim ku...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Stanley Classic model termos satın aldım. Ürünü teslim aldığımda termosun içinin ıslak olduğunu ve içinde su bulunduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış olabileceği veya hijyen açısından uygun şekilde gönderilmediği ...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Trend Time satıcısından Michael Kors MK1151 58 model gözlük satın aldım. Ürün kısa sürede elime ulaştı. Ancak modeli yüzüme yakışmadığı için, ürünü tüm belgeleri ve kutusuyla birlikte eksiksiz şekilde paketleyerek iade ettim. Buna rağmen, “kutusu yok” gerekçesiyle ia...

8 Eylül'de Trendyol üzerinden Mcrkids satıcısından iki farklı ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 9720748566. Ürünlerden biri (bordo, 12 yaş) hiç teslim edilmedi. Diğer ürün ise teslim edildi fakat bedeni büyük geldi. Eksik ürün için satıcıyla iletişime geçtiğimde, satıcı son derece ilgisiz ve sor...

Trendyol üzerinden Bien Duvar Kağıtları satıcısından toplam 6 adet duvar kağıdı siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında 3 ürün eksik geldi. Sipariş numaram: 9740787886. Ürünü yaklaşık 1 hafta önce Manisa Salihli Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime teslim aldım ve o günden beri eksik ürünlerle ilg...

8 Eylül’de Trendyol üzerinden Minderbank mağazasından sırtlı 4’lü minder siparişi verdim. Tahmini kargoya teslim tarihi 10 Eylül olarak görünüyordu, ancak kargo çok geç çıktı ve ürün elime 14-15 Eylül gibi ulaştı. Sipariş sürecinde kargo çıkmadığı için iptal talep ettim, ancak iptal edilmedi. Ürün ...

Trendyol üzerinden Hypersoft markasına ait iPhone 15 Plus uyumlu bir telefon kılıfı satın aldım (Sipariş No: 9735473967). Ürünü yaklaşık 4 gün önce teslim aldım. Kılıf görseldeki renkten tamamen farklı olmasına rağmen takıp kullandım ama deforme olup kullanılamaz hale geldi şu an. Ürünün fiyatı 489...

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim zigon sehpa takımım eksik teslim edildi. Siparişim #10395566920 numarasıyla İzmir/Menderes adresine ulaştı. Ürünün iki parça halinde geleceği söylenmişti, ancak sadece bir parçası geldi ve diğer parça üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma...

Trendyol üzerinden İyonlife satıcısından yaklaşık 3 hafta önce #10420714197 numaralı siparişimle mini tabure aldım. Ancak tarafıma hatalı ürün gönderildi. Sorunun çözülmesi için hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, Trendyol üzerinden benimle iletişime geçti v...

25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Invoker isimli satıcıdan 9683813051 numaralı siparişimle iki adet silikon dişlik satın aldım. Siparişim elime ulaştığında koli içinde koli sarılı şekildeydi, ancak ürünlerin kendisi yoktu. Yani kutu tamamen boştu ve iki adet ürünüm eksikti. Ürünün ödemesini ka...

26/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wexta satıcısından G3 Ferrari Delizia Pizza Makinesi siparişi verdim. Sipariş verdiğimde stokta 1 adet sarı, 3 adet gri olmak üzere toplam 4 ürün bulunuyordu. Ancak aynı gün, hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi ve param tarafıma eksiksiz iade e...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Paşamanlar Perde markasına ait tül perde siparişi verdim (Sipariş No: #10438851404). Ürün 22 Ağustos’ta elime ulaştı ve ertesi gün kontrol ettiğimde, perdenin yırtık olduğunu ve dikişlerinin çok kötü yapıldığını fark ettim. Ürünün kalitesi beklentimin çok altındaydı....

Remaks Trendyol'dan çamaşır makinesi üstü dolabı aldım Dolap profillerinden bir tanesi inanılmaz bir şekilde ezik büzük geldi. Trendyol ile iletişime geçtiğimde iade kodu oluşturdu fakat ayıplı gönderilen ürünün iadesiyle neden ben uğraşmaktayım. Kocaman dolap evime sipariş vermişim ve kargo paketin...

17 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden, Vatan Bilgisayar satıcısından iki adet Philips marka tıraş makinesi siparişi verdim. Ürünüm bugün elime ulaştı ancak kutudan yalnızca bir adet tıraş makinesi çıktı, diğer ürün gönderilmedi. Diğer aynı ürünü alanlarda da aynı durum mevcut. Sorduklarında ise st...

28 Haziran’da Trendyol üzerinden Blue Side mağazasından kapaklı bambu kirli sepeti satın aldım (Sipariş No: 9552485785). Ürünü teslim aldığımda kapağının eksik olduğunu fark ettim. Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle ve satıcıyla iletişime geçtim. Ancak bana sadece adımlara gitmemi öneren bir link ...

Trendyol üzerinden Mac Warm Teddy ruj siparişi verdim fakat bana tamamen farklı bir ürün gönderildi. Sinop’taki adresime teslim edilen ürünle ilgili olarak önce satıcıyla iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ardından Trendyol müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ve bir hafta boyun...

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden Aslan Butik/Aytekno16 satıcısından iki adet makrome salıncak siparişi verdim (Sipariş No: 10373670519, Teslimat No: 9613112272). Ancak sadece bir adet ürün teslim edildi. Eksik ürün için satıcıya başvurdum, önce tedarik edemiyoruz mesajı geldi, ardından bu bildirimin ...

Bu ürünü Trendyol'dan sipariş ettim. Sonra satıcıyla iletişime geçtim ürün hakkında bilgi alınca almaktan vazgeçtim iptal etmek istedim. Satıcı iptal edebilirsin zaten kargoyu daha çıkarmadım dedi. Ama sipariş ettiğim andan kargoya verildi yazıyor ve kargo takip numarasına kadar benimle paylaştılar....

Trendyol'da Modabed Yatak by Modalife adlı satıcıdan 4 adet sandalye satın aldım. Bir tanesi, fotoğraflarda görüldüğü gibi kırık geldi. Satıcıyla iletişime geçtim; başta ilgilenmedi, ısrarlı mesajlarım sonucu 10 gün içinde depodan tarafınıza gönderilecek denildi. Kırık ürünü alıp yenisi verilecekti....